to read complaints and reviews, or file yours. 
Cepte Şok uygulamasından verdiğim son iki siparişimde sürekli eksik ürün problemi yaşıyorum. 15 Ekim 2025 tarihinde aldığım ürünler arasında bulunan 6 adet su teslimata dahil edilmedi. 4 Aralık 2025 tarihli siparişimde ise tuvalet kağıdı eksik geldi.
15 Ekim’deki siparişimde eksik gelen sular için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade olacağı söylendi, ancak uygulamaya girdiğimde ilgili sipariş için “iade yapılamaz” ibaresi görünüyor ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Eksik ürünler tamamlanmadığı gibi, ücret iadesi de gerçekleştirilmiyor.
Cepte Şok’tan talebim, eksik gönderilen tüm ürünlerimin tarafıma ulaştırılması ya da eksik ürünlerin ücretlerinin derhal iade edilmesidir. Sürekli tekrar eden bu eksik ürün ve çözümsüz iade sürecinin bir an önce düzeltilmesini istiyorum.
20.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 6991435506 numaralı siparişimde tuvalet kağıdı eksik teslim edildi. Eksik ürün için ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “değerlendirip size döneceğiz” denildi fakat bugüne kadar herhangi bir g...
03 Mayıs 2025 tarihinde saat 15:25’te Cepte Şok uygulaması üzerinden vermiş olduğum 4501025328 numaralı siparişim, 04 Mayıs 2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Siparişle birlikte toplam 3 poşet teslim edilmiş olup, Şok Market'e olan güvenim nedeniyle teslim sırasında poşetleri detaylıca kontr...
22 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 2022 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 23 Ekim sabahı Yunus Emre Mahallesi Bahar Yolu Sokak No: 35 adresine teslim edildi. Ancak siparişimde toplamda 704 TL tutarında eksik ürün vardı ve bu ürünler bana hiç teslim edilmedi. Eksik ürünler...
31.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Esenler Cihangir şubesinden verdiğim siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde 3 paket çekirdekten biri farklı ve daha ucuz bir ürün olarak gönderildi. Ayrıca çamaşır suyu, sıvı el sabunu ve patates hiç teslim edilmedi. Sipariş notunda özellikl...
11.10.2025 tarihinde saat 18:26’da Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.195,90 TL tutarında, 6332313094 numaralı siparişi verdim. Siparişim Yurt Mahallesi Kurttepe Caddesi, Çukurova/Adana adresine teslim edildi. Ancak teslimat sonrası kontrol ettiğimde, siparişimde yer alan tuvalet kağıdı ve kağıt havlu...
Yorumlar