Şok Marketler Cepte Şok Hesabım Donduruldu, Yüklü Param Mağduriyet Oluşturdu

Ceyhan · 2025-07-02T00:10:12+03:00

Şok marketin cepte şok uygulamasını kullanıyorum ancak 1 Temmuz 2025 tarihinde hesabınız geçici olarak donduruldu uyarısı ile sisteme giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım kayıt oluşturdular fakat herhangi bir çözüm sağlanmadı. Uygulama hesabında parada yüklü resmen içindeki Win hesabımada el koydular. Burası Türkiye Cumhuriyeti muz devleti değil hesabımı dondurup içinde yüklü bulunan parama el koymak ne demek. Acilen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı bildiririm

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ceyhan

Şok Marketler

2 Temmuz 2025 00:101.063

Şok Marketler

2 Temmuz 2025 00:13 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Ceyhan

12 Temmuz 2025 10:12

Sorunum çözülmedi

Benzer Şikayetler

Şok Marketler'in Yüklenen Parayı Yok Etmesi

Cihan

Şok Marketler

1 Aralık 2023 15:00793

Cepte Şok uygulaması üzerinden 22/11/2023 tarihinde Win Hesabıma para yükledim. Para yükleme öncesinde hesabımda 101,95 ...TL bulunuyordu. Alışveriş tutarıma denk gelebilmesi amacıyla 104 TL hesabıma para yüklemesi yaptım. Yükleme sonrasında hesabımda toplamda 205,95 TL olması gerekirken nasıl olduğunu...

Şok Marketler Cepte Şok Kampanyasında İade Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Esra

Şok Marketler

14 Ocak 2025 12:22283

Şok marketin Cepte Şok uygulamasından 12 Ocak 2025'te 2al 1 iade kampanyasından alışveriş yaptım iade teslimat sonrası w...inpara olarak yapılacaktı. Ancak öyle bir para yok yüklenmiyor. 2 mesaj, 2 müşteri hizmeti görüşmesi, mağazaya gidip görüşme bunların hepsi çözümsüz sistemsel bir aksaklık diyerek...

Cepte Şok Uygulamasında Dondurulan Hesap Ve Erişilemeyen Para

Harun

Şok Marketler

14 Ekim 2024 14:21461

Cepte Şok uygulamasına yüklediğim win parayı 1 aydır harcayamıyorum. Uygulama, kalan paramı 1 aydır zorla tutuyor. Hesab...ımı dondurmuşlar. Neden dondurulduğuna dair cevap veren yok. Müşteri hizmetleri sürekli oyalıyor. Cepte Şok, paramı verin.

Cepte Şok Uygulamasında Dondurulan Hesap Ve Erişilemeyen Para

Cepte Şok Uygulamasında Güven Zedeleyen Hesap Dondurma Sorunu

Cemrehan

Şok Marketler

9 Ocak 2025 00:00887

Cepte şok uygulamasını kullanıyorum hesabınız dondurulmuştur hatasıyla uygulamaya hiçbir şekilde giremiyorum. İçinde win... bakiyesi de bulunuyordu. Şok gibi büyük bir firmanın uygulamasında böyle güven zedeleyici bir sorun olması gerçekten çok saçma bir durum. Üstelik Cepte Şok içerisine win cüzdan il...

Cepte Şok Uygulamasında Güven Zedeleyen Hesap Dondurma Sorunu

2 Destek2 Yorum

Şok Market Win Hesabı Yükleme Sorunu

Eda

Şok Marketler

16 Ağustos 2024 13:221.076

Şok market Cepte Şok uygulamasında Win hesabıma 350 TL yükledim, kart ekstreme yansıdı para çekildi ama Win hesabına par...a gelmedi. Defalarca Müşteri Hizmetlerine iletmemize rağmen ve para hesabınıza gelecek demelerine rağmen 1 haftadır hareket yok. Derhal paranın iade edilmesini istiyorum. Uygulama ...