to read complaints and reviews, or file yours.Bozulmuş Lezita Şinitzel İçin Ücret İadesi Talebi
Cepte Şok üzerinden bugün saat 12:40 civarında Mersin/Erdemli bölgesine teslim edilmek üzere online alışveriş yaptım ve indirimde olduğu için sepetime Lezita şinitzel ekledim. Ürün buzluk ürünü olmasına rağmen donmuş halde gelmedi; paketi açtığım anda şinitzelin renginin değiştiğini ve bozulmuş gibi göründüğünü fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de tamamen güven kırıcıdır.
Sipariş bilgileri Nazlı Çakıcı adına ve 1165105986 numarasıyla kayıtlıdır. Ürün teslim alınır alınmaz fark ettiğim için herhangi bir şekilde yanlış saklama veya sonradan bozulma durumu da söz konusu değildir.
Bu bozulmuş ürün nedeniyle gerekli işlemin yapılmasını, tarafıma ücret iadesi ya da ürün değişimi gibi uygun görülen çözümün sağlanmasını ve bu tarz soğuk zincir ürünlerinin taşınması ve saklanması konusunda gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
