to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Ve Kurtlu Ceviz İçin İade Talebime Çözüm Sunulmuyor
Şok Online Mağazacılıktan yaklaşık 200 TL’ye aldığım kabuklu ceviz ürününü, ertesi gün kullanmak için paketi açtığımda içinde çok sayıda kurt ve larva olduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde bozuk çıkması hem sağlığımı riske attı hem de mağduriyet yaşadım.
Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim, ürünü gelip alacaklarını söylediler fakat hala kimse gelip ürünü almadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Elimde sipariş numarası veya müşteri numarası yok ancak alışverişim Şok Online üzerinden gerçekleşti.
Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
