Bölge Müdürü Ve Yardımcısının Çalışanı Sokakta Rencide Etmesi
Şok Marketler Ticaret A.Ş. Genel Müdürlüğü’ne
Konu: Bölge Müdürü ve Bölge Müdür Yardımcısının yönetim anlayışı ve çalışanlara yönelik tutumları hakkında şikayet ve inceleme talebi.
Şirketinize ait Gaziemir Umurbey mağazası önünde, Bölge Müdürü ve Bölge Müdür Yardımcısının mağaza müdürüne yönelik olarak sokak ortasında, çevredeki vatandaşların gözü önünde, yüksek sesle ve rencide edici bir üslupla hitap ettikleri yönündeki davranışlar, kamuoyu ve kurumsal saygınlık açısından ciddi rahatsızlık oluşturmaktadır.
Kurumsal kimliği temsil eden yönetici pozisyonundaki kişilerin, çalışanlara karşı sergiledikleri tutum ve davranışların nezaket, saygı ve profesyonellik çerçevesinde olması gerektiği kanaatindeyim.
Bir vatandaş olarak, herhangi bir çalışanın toplum içinde küçük düşürülmesini, azarlanmasını veya insan onurunu zedeleyebilecek davranışlara maruz bırakılmasını son derece rahatsız edici buluyorum. Yönetici sıfatının, çalışanlar üzerinde baskı kurmak veya onları toplum önünde rencide etmek amacıyla kullanılması kabul edilemez.
Ayrıca, mağaza müdürüyle işle ilgili herhangi bir görüşme, değerlendirme veya toplantı yapılması gerekiyorsa, bu görüşmelerin sokak ortasında ya da müşterilerin ve vatandaşların gözü önünde değil; iş yerinin içinde, uygun, özel ve kurumsal ciddiyete yakışır bir ortamda gerçekleştirilmesi gerektiğini özellikle belirtmek isterim.
Bu kapsamda olayın, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu’nun 417. maddesi ile 4721 sayılı Türk Medeni Kanunu’nun 24. ve 25. maddeleri çerçevesinde, hukuki koşulları oluştuğu ölçüde değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.











