"Teşekkürler"
Şok Marketler Bisküvi
170 şikayet
Şok Marketler Şubesinde Çocuk Ve Anneye Yönelik Hakaret Davranışı
Ünalan Mahallesi Çarşı şubesi Şok market şubesi akşam 21:00'de 5 buçuk yaşında oğlumla gittim. B** isimli personel kapat...tık dedi. Bende nakit alsak oğlum çok istiyor dedim ağlayacak dedim. Kasa kapalı dedi peki dedim oğlumda alamadık diye kapı girişinde bulunan bisküvi kutusuna vurdu. B*** isimli pe
Şok Market Şubesindeki Rahatsız Edici Rap Müzikleri Ve Profesyonel Olmayan Personel Davranışı
"Konu ile ilgili yardımcı olundu ilginiz için Teşekkürler"
Antalya Manavgat Çağlayan Mahallesi Hastane Caddesi No:98 adresindeki Şelal...e Şok market şubesinde her gittiğimde hoş olmayan bir durumla karşılaşıyoru
Bisküvi Eksikliği Nedeniyle Çokokrem Dondurması Şikayetim
08.04.2026 tarihinde Şok market ’ten aldığım Çokokrem dondurmanın bisküvili kısmıyla ilgili sorun yaşadım. Ürünün bir ta...rafında olması gereken bisküvi tamamen yoktu, bu nedenle dondurma eksik ve özensiz üretilmiş görünüyordu. Market zinciri ve marka gibi büyük firmalardan aldığımız ürünlerde kalite


Şok Market’te Kasa Arkası İndirimi Uygulanmadı Ve Müşteri Yanıltıldı
"Sorunum çözüldü. Sorunum ile ilgilenen kişi çok yetkin ve çözüm odaklı idi. Kendisine de ayrıca teşekkürler ediyorum. Mağduriyetim giderildi. İlgili Mağaza bu konuda uyarıldığı bilgisi verildi. Hediye çekim yüklendi. Çok Teşekkür ediyorum."
Şok Market Ürünlerinde Yanıltıcı Paketleme Ve Aşırı Şekerli Tat
Diyarbakır’da bulunan çeşitli marketlerden, özellikle de Şok marketlerden aldığım çikolata ve bisküvi ürünleriyle ilgili... ciddi bir şikayetim var. Uzun süredir ne zaman bu tarz ürün alsam aynı sorunla karşılaşıyorum. Ürünlerin tadı gereğinden fazla şekerli, yapay ve kötü oluyor. Ayrıca paketlerin dı
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Küflü Bisküvi: Sağlık Endişesi Ve İade Talebi
Bugün İstanbul Kartal’da bulunan bir Şok market şubesinden McVitie’s parçacıklı bisküvi kremalı cheesecake ürünü satın a...ldım. Ürünün son kullanma tarihi 10.03.2026 olarak görünmesine rağmen, alışverişten yaklaşık on beş dakika sonra paketi açtığımda bisküvinin küflü olduğunu ve tadının bariz şekilde
Şok Market Karmen Çikolatasında Yarım Bisküvi Sorunu
"Çözümleri ve yaklaşımları için teşekkür ederim"




"İlgilendiğiniz gerekli açıklamayı yaptığınız ve dinlediğiniz için teşekkürler"
Yanmış Ve Eksik Gıda Ürünleri, Şok Çağrı Merkezinden Yanıtsız Dönüş, Tam İade Talebi
14.01.2026 tarihinde saat 00:15’te Cep Şok üzerinden Adana Çukurova Huzurevleri şubesinden gelecek şekilde yaklaşık 1.20...0 TL tutarında kartla sipariş verdim, siparişim aynı gün sabah 11:00 civarında teslim edildi. Ancak teslim edilen ürünlerin içinde ciddi sorunlar vardı. Halley bisküvinin ambalajı


Öne ÇıkanKonular
Şok Şubesinde Fiyat Farkı Ve Cevapsız Personel Tutumu
14.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Ankara Sincan Andiçen Mahallesi'ndeki Şok şubesinden yaptığım alışverişte, rey...ondaki etiket fiyatı ile kasadaki fiyat arasında fark olduğunu fark ettim. Tempo 4'lü bisküvinin etiket fiyatı 32 TL olmasına rağmen kasada 37 TL olarak geçti, gofretli çikolatanın
İptal Edilen Sipariş Teslim Edildi Ve İade Süreci Yanıt Vermiyor
7 Şubat tarihinde Ankara’da Şok Online Market üzerinden toplam 1.096 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi daha sonr...a iptal ettim, ancak iptal etmeme rağmen ürünler yine de tarafıma teslim edildi. Durumu müşteri hizmetlerini arayarak anlattığımda, siparişi iptal ettiğimi söylediğim halde “kurye
Şok Online Markette Eksik Çikolatalı Bisküvi Ve İade Sorunu
02.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:45’te Gaziantep İslahiye’de, Şok’un online market uygulaması üzerinden sipariş ver...dim. Daha önce de birkaç kez benzer sorunlar yaşadım; küçük meblağlar olduğu için önemsemeyip sadece uyarıda bulunmuştum; ancak bu kez siparişimde eksik ürün gönderildi. Siparişim
İkram Sütlü Çikolatalı Bisküvi Paketi Boş Krema Şikayeti
Şok market ’ten yaklaşık 10 gün önce satın aldığım İkram sütlü çikolatalı 3’lü ambalaj bisküvinin içinden çıkan ürünlerd...en birinin kreması tamamen boş çıktı. Paket üzerinde görseldeki gibi dolu krema beklentisi varken, bir tanesinin içinin boş olması hem hayal kırıklığına neden oldu hem de ürün kali

Şok Marketler Küflenmiş Bisküvi!
Nusaybin’deki Şok şubesinden birkaç gün önce aldığım bisküviyi açtığımda ürünün küflenmiş olduğunu fark ettim. Ambalajı ...açar açmaz küfü görmem, ürünün raflarda bekleme koşulları ve son kullanma tarihi konusunda ciddi şekilde endişelenmeme neden oldu. Bu durum hem sağlık açısından risk oluşturduğu h

Karmen Marka Bisküvi Küflü Çıktı, Sağlık Riski Ve İade Talebi
Şok Market’ten birkaç gün önce satın aldığım Karmen marka bir bisküvi ürününün paketini açtığımda, ürünün küflenmiş oldu...ğunu gördüm. Son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ürünün bu halde olması hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Paket a

"🙏"
Eksik Ürünler Ve 3 Aydır Çözülemeyen İade Süreci Mağduriyetim
"İlginiz için teşekkür ederim. Sorun çözülmüstür."
Şok Marketler'den Aldığım Çikolata Bozuk Çıktı
İstanbul İkitelli’deki bir Şok şubesinden birkaç gün önce aldığımız Karmen marka bisküvili sütlü çikolata 102 gr ürün, p...aket üzerinde 28.05.2026 son kullanım tarihi yazmasına rağmen bozuk çıktı. Paketi bugün açtığımızda çikolatanın renginde belirgin bir değişim olduğunu ve kötü bir koku geldiğini fa



Şok Marketler Karmen Çikolata Şikayeti
Karmen markasının bisküvili çikolatasından Şok market ’ten iki paket satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 3 gün oldu ve pak...eti yeni açtığımda tadının bozuk olduğunu fark ettim. Açıkçası böyle bir şey beklemediğimden faturayı da attım. İki pakette de aynı problem vardı, bu nedenle tüketemeden çöpe atmak


Şok Marketten Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu Yaşadım
Bugün sabah saatlerinde Şok market üzerinden verdiğim siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan sakız, pötibör... bisküvi, hasta bez örtüsü ve popcorn ürünleri tarafıma gönderilmedi. Ayrıca eksik ürünlere rağmen para iadem tam olarak yapılmadı ve yaklaşık 70 TL tutarında bir para üstün borçlu
Eksik Teslim Edilen Ürün İçin Ücret İadesi Yapılmadı
"Eksik ürün para iadesi yapıldı."
19.11.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 628925608 numaralı siparişimde yer alan 55 TL tutarındaki Kedili Dili ...bisküvi ürünüm teslimata dahil edilmedi, eksik geldi. Buna rağmen ürün sistemde teslim edilmiş gibi görünüyor ve ücretini ödemiş bulunmaktayım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini
Eksik Gelen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Cepte Şok'tan verdiğim siparişim eksik geldi. Müşteri hizmetleri ile üç defa görüştüm fakat eksik ürünlerim hala teslim ...edilmedi. Sipariş numaram: 8682012284. Eksik ürünlerim: Caramio 4'lü mısır, Ülker Çizi, Papila kağıt çt havlu 8'li, Lays yoğurt mevsimlik cips, Superfresh mantı, Ülker kremalı kaka
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93













