to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ocak günü saat 18.15 civarında İstanbul Ataşehir İçerenköy Mahallesi Ahmet Caddesi No:33 adresindeki Şok Market’e, 2,5 yaşındaki oğluma Kral Şakir boyama kitabı almak için gittim. Reyonda bulunan bu ürünü kasaya getirdiğimde hem kadın kasiyer hem de erkek kasiyer, ürünün barkodunun olmadığını ve bu boyama kitaplarının orada süs olarak durduğunu, barkod problemi yüzünden satılamadığını söylediler. Ürün reyonda satışa sunulmuş olmasına rağmen, kasadaki iki çalışan bu ürünü bana resmen satmayı reddettiler.
Bir markette, rafta duran bir ürünün “süs” diye satılmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Ürünün barkoduna sistemden ya da üreticisinden ulaşılabilecekken, hiçbir çözüm yolu aranmadan müşteriye “satamayız” denilmesi hem müşteri memnuniyetini hiçe saymak hem de mağazayı zarara uğratmaktır. Bu esnada 2,5 yaşındaki oğlum, özellikle Kral Şakir boyama kitabını istediği için ağlayarak mağazadan ayrılmak zorunda kaldı.
Olayla ilgili elimde gerekli deliller mevcuttur. Şok Market’in, 29 Ocak saat 18.15’te belirtilen şubede görevde olan iki kasiyer hakkında gerekli incelemeyi yapmasını ve bu çalışanlar hakkında iş akitlerinin feshi de dahil olmak üzere ciddi idari işlem uygulanmasını talep ediyorum. Aksi hâlde savcı olan ağabeyimin yasal işlem başlatacağını özellikle belirtmek isterim.
Şok’tan, hem yaşatılan bu mağduriyetin hem de çalışanların keyfi uygulamalarının ciddiyetle ele alınarak bir daha tekrarlanmaması için gereğinin yapılmasını bekliyorum.
16 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy Aydınlar Mahallesi Sultangazi Caddesi No:27 adresindeki Şok Market şubesinde çocuğum için boyama kitabı almak istedim. Ürün reyonda ve barkodlu olarak bulunuyordu; ancak kasaya gittiğimde çalışanlar, "Yeni geldi, veremeyiz, ürün gözükmüyor. Satmak için gelme...
11.10.2025 tarihinde Şok market ’ten yaptığım alışveriş sırasında banka kartımdan iki kez çekim yapılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ödeme anında kartımdan ilk çekim yapılmasına rağmen kasiyer, işlemin sisteme düşmediğini söyleyerek kartımı ikinci kez çekti. O anda bana, ilk çekimin aynı gün için...
20.11.2025 tarihinde saat 09.30 civarında İstanbul Fatih Akçakent Sokak’taki Şok market şubesinde alışveriş yapmak için mağazaya girdim. Alacaklarımı seçtikten sonra, çocuğuma almak istediğim bir vitaminin içeriğini araştırmak için reyonda bir süre kaldım. Kasaya geçtiğimde, kasadaki kadın çalışan p...
İzmir Bayraklı Osmangazi Mahallesi’nde bulunan Şok market’te 22 Ocak’tan bu yana devam eden bir sorun yaşamaktayım. Mağazada özellikle yiyecek ürünleri ve atıştırmalıklar indirim öncesinde raflara yerleştiriliyor, ancak ürünler satışa açılmıyor. Kasada barkodları okutulduğunda sistem ürünü algılamıy...
Yorumlar