to read complaints and reviews, or file yours.Reyondaki Ürünün Satılmaması Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
16 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy Aydınlar Mahallesi Sultangazi Caddesi No:27 adresindeki Şok Market şubesinde çocuğum için boyama kitabı almak istedim. Ürün reyonda ve barkodlu olarak bulunuyordu; ancak kasaya gittiğimde çalışanlar, "Yeni geldi, veremeyiz, ürün gözükmüyor. Satmak için gelmedi bu ürün." şeklinde ifadelerle satış yapamayacaklarını belirttiler. Ürünün reyonda olmasına rağmen satılmaması ve çalışanların ilgisiz tavırları beni çok rahatsız etti. Çocuğumun almak istediği kitap reyonda olmasına rağmen satılmıyor ve bu durum hem çocuğumu hem de beni mağdur etti. Ayrıca mağazada ürünlerin etiketlerinde ve düzeninde de sorunlar vardı.
Şok Market genel merkezinden, reyonda bulunan bir ürünün neden satılamadığı ve bu konuda neden bir açıklama yapılmadığı konusunda bilgi ve açıklama bekliyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
