to read complaints and reviews, or file yours.Şok market mobil uygulaması üzerinden Alpina marka ankastre set satın aldım. Ürün bana ulaşmadan kargoda zarar gördüğü i...çin iade edildi, ancak bu siparişin ücret iadesi hesabıma geçmedi. Daha sonra paramın yatacağını düşünerek aynı ankastre setten bu kez iki adet daha sipariş verdim. 09.06.2026 tari
Erzurum’daki Şok market ’ten 25.04.2026 tarihinde Alpina markalı ankastre set satın aldım. Yetkili servis kuruluma geldi...ğinde ürünü kolisinden çıkardığında ürünün camının kırık olduğunu gördü ve buna ilişkin servis raporu düzenledi. Buna rağmen aradan yaklaşık 45 gün geçmesine karşın ürünümle ilgili
Şok market online üzerinden Alpina marka üçlü ankastre set satın aldım. Ürünlerim dün teslim edildi ancak teslimattan bu... yana kurulum için ne Alpina servisine ulaşabiliyorum ne de net bir servis yönlendirmesi alabiliyorum. Elimde 65110101883894 numaralı ürün bilgisi olmasına rağmen süreçle ilgili hi
Trabzon Ortahisar Çukurçayır Mahallesi’indeki Şok market ’ten Alpina marka ankastre set satın aldım. 29.04.2026 tarihind...e servis kuruluma geldiğinde fırının tuş panelinin ters olduğunu, yani ürünün kusurlu olduğunu gördük. Elimde iade için gerekli evraklar da bulunmasına rağmen mağaza ile görüştüğü
Şok market ’ten Alpina marka üçlü ankastre set satın aldım. Ürün daha ilk kurulum aşamasında doğalgaz ekibi tarafından g...az kaçağı tespiti yapıldı ve servisin bakması gerektiği söylendi. Ancak servis defalarca söylenmesine rağmen evime gelmedi, ben de mecburen ocağı kendim söküp servise götürdüm. Ser
"Sorunum Giderildi Fazla alınan servis ücretinin Alphina yetkili servis geri iade etti. İlgi alaka ve geri dönüşler için teşekkür ederim. Şok market şirketler grubuna da bu yakışırdı. Yakıştığı gibi de yaptı. Gayet memnunum sonuçtan."
"Şok Markete teşekkürler."
İstanbul Çekmeköy Cumhuriyet Caddesi üzerindeki Şok market’ten yaklaşık 3–4 gün önce Alpina marka ankastre set satın ald...ım. Üzerinde yazan kurulum için verilen servis numarasını aradığımda, sadece ürünü Şok’tan aldığım için hem yardımcı olunmadı hem de son derece saygısız bir üslupla karşılaştım. T
"İlginiz için teşekkür ederim"
Yaklaşık altı ay önce Şok market’ten Alpina marka bir ankastre fırın satın ...aldım ve kurulumu yapıldı. Ürünü kısa bir süre kullandıktan sonra fırın tam
13.02.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden Alpina turbo fan ankastre set (kare ocaklı) satın aldım. Özellikle turbo fanlı ...fırın olsun diye 8.999 TL ödeyerek bu ürünü tercih ettik, ancak teslimat ve kurulum yapıldıktan sonra gönderilen fırının fansız, yani sipariş ettiğimizden farklı bir ürün olduğunu
Cepte Şok uygulaması üzerinden Alpina turbo fanlı fırın ankastre set satın aldım. Ürün pazartesi günü teslim edildiğinde... kutuyu hiç açmadım, çünkü kutunun kenarından zaten açıktı ve bu açıklıktan baktığımda hem ürünün kırık olduğunu hem de yanlış ürün gönderildiğini gördüm. Bu şekilde, hasarlı ve ha
Balıkesir Bandırma’da bulunan Şok market ’ten yaklaşık 4 gün önce Alpina marka ankastre set ocak satın aldım. Ürünü çok ...kısa süre kullanmama rağmen ocakta ateşleme sistemi dünden beri çalışmıyor ve ocağı normal şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Alpina yetkili servisine ve telefon numa
"Çözüm merkezinde elif hanıma ve şok mağazasına sorunumuzu çözdükleri için çok teşekkür esiyorum"
"Şikayetimize bağlı sorun giderilmiştir. Teşekkür ederim."
24 Haziran 2025 tarihinde 12291 Hatay Dörtyol Yeşil Mah. Atatürk CD. No:49/A Şok Marketler şubenizden Alpina marka beyaz... ankastre set satın aldım ve ödememi kredi kartı ile 7.299 TL olarak yaptım. Satın alma sırasında, ürünün Şok market deposunda bekleyebileceği, teslim ve kurulumun daha sonra yapı
20 gün önce Şok Marketler mobil uygulamasından satın aldığım Alpina Turbo Fan Fırınlı Ankastre Set’in camı kırık çıktı v...e kutunun içinden cam döküldü. Ürünü teslim aldığım anda bu durumu fark ettim ve hemen hem Şok Marketler’i hem de Alpina firmasını arayarak bildirdim. Ancak aradan geçen 20 güne ra
07 Ağustos 2025 tarihinde Şok market ’in online uygulaması üzerinden 1 adet Alpina Ankastre set siparişi verdim (Sipariş... No: 5149****63). Ürün Horoz Lojistik tarafından teslim edildi. Ürünü yaklaşık 1 ay önce teslim almama rağmen, uygulamada “teslim aldım” seçeneği aktif olmadığı için iade adımların
"Nesip Beye kısa sürede çözüm ürettiği için teşekkür ediyorum"
29 Temmuz 2025 tarihinde Diyarbakır S******* H**** şubenizden Alpina marka ...beyaz ankastre set satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile, 6.499 TL olarak ya
Şok Market'ten Alpina marka ankastre set aldık. Rize Merkez'de evimize teslim edildi ancak servisine ulaşamıyorum. Şok M...arket'i arıyoruz, kayıt açıyorlar ancak arayan soran yok. Bu ürünü yetkili servisi takmayacaksa garantisi nasıl devam edecek? Eve taşınacağız, yaşadığımız aksiliğe bakın.
Şok Market'ten almış olduğum Alpina ankastre set beyaz dediler ama fırın siyah çıktı. Kurulum ücretsiz dediler, 300 TL ü...cret aldılar. Fırında turbo yok, boş. Ben aldandım, iade etmek istedim ama almadılar. Nasıl bir kurumsal firma anlamadım. Sattığı ürünün arkasında durmuyorlar, bilginize.
Şok marketten aldığımız Alpina marka AirMFA 614 model ankastre setin fırınında yamukluk mevcut. Konuyla ilgili Sakarya H...ızırtepe Mahallesi Cevat Ayhan Caddesi'ndeki Şok market mağazasıyla görüştüğümüzde tarafımıza başka bir Alpina set getirdiler fakat getirdikleri set, aldığımız model ve renkte deği
Şok Market'ten Alpina marka ankastre aldık. 18 Eylül'de bağlandı, sadece 3 gün kullandık. Fırını bir buçuk saatte inceci...k keki pişiremedi. Ocağın çakmağı bozuk, ayrıca demirlerin kaplaması eridi, tencerelerin dibine yapıştı. Doğru düzgün bir yetkili servisi yok. Şok Market asla yardımcı olmuyor. Adı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
