Alpina Ankastre Sette Yaşanan Tedarik Ve Değişim Sorunu

Şok marketten aldığımız Alpina marka AirMFA 614 model ankastre setin fırınında yamukluk mevcut. Konuyla ilgili Sakarya Hızırtepe Mahallesi Cevat Ayhan Caddesi'ndeki Şok market mağazasıyla görüştüğümüzde tarafımıza başka bir Alpina set getirdiler fakat getirdikleri set, aldığımız model ve renkte değildi. Özellikle elimizdekilerin değiştirilmesini belirtmemize rağmen herhangi bir sonuç alınamadı. Teknik servis konuyla ilgili rapor tuttu. Mağaza ellerinde başka olmadığını söylüyor. Madem tedarik problemi var, neden bu malların satışı yapılıyor? Tüketicinin bu şekilde mağdur edilmesi ve tedarik problemi yaşaması Türkiye'deki büyük zincir marketlerden birinde nasıl olabiliyor? Konuyla ilgili tarafıma ulaşılmasını ve Alpina ve Şok'tan çözüm konusunda bir icraat beklerim.