to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki sene önce Şok market ’ten Alpino marka ankastre set aldım. Bu ürünün yetkili servisi olan Sarı Teknik’i yak...laşık bir yıldır defalarca aramama rağmen randevu verip hiçbirine gelmediler; her seferinde farklı bir mazeret öne sürüp o günü geçiştirdiler. Geçen hafta evimi Kastamonu Taşköprü
Şok market ’ten Alpina marka ankastre set satın aldım. Satın alırken fırının turbo olduğu ve ocak gözlerinin de belirtti...ğim şekilde olacağı söylendi. Kurulum yapıldıktan sonra fırının turbo olmadığını ve ocak gözlerinin de konuştuğumuzdan farklı geldiğini fark ettim. Ürün için toplam 8.300 TL ödeme
Kocaeli İzmit i̇nönü Caddesi’indeki Şok market ’ten yaklaşık iki ay önce Alpina marka ankastre set satın aldım. Ürünü al...dığım mağaza, kurulum konusunda kesinlikle yardımcı olmadı, herhangi bir yönlendirme yapmadı ve verilen yetkili servis numaralarından hiçbirine ulaşamadım. Sonrasında ürünü kendi i
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Malatya f**** k****** Şok market şubesinden Alpina markalı, Airfry özellikli ankastre set sa...tın aldım. Ürünü çeyiz için almıştım, kullanmaya başladığımda ise fırının tam olarak pişirme yapmadığını fark ettim. Ayrıca ocağın çakmağı çalışmıyor ve ocak kenarları yerinden oyn
2025 yılı Şubat ayında Şok market ’ten Alpina marka mfa 604 / mfa 605 ankastre set satın aldım. Ürünün ocağı yaklaşık 20... gündür gaz kaçırıyor. İki hafta kadar önce yetkili servise mesaj attım, herhangi bir dönüş yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda ise “biz yeni devraldık, eski firmayla görüşelim, gar
"Teşekkür ediyorum sorunumu çözdüler keşke şikayetlere yazılmadan bu işlemden hallolsaydı tekrardan teşekkürler"
Şok market mobil uygulaması üzerinden Alpina marka ankastre set satın aldım.... Ürün bana ulaşmadan kargoda zarar gördüğü için iade edildi, ancak bu sipa
Erzurum’daki Şok market ’ten 25.04.2026 tarihinde Alpina markalı ankastre s...et satın aldım. Yetkili servis kuruluma geldiğinde ürünü kolisinden çıkardı
Şok market online üzerinden Alpina marka üçlü ankastre set satın aldım. Ürünlerim dün teslim edildi ancak teslimattan bu... yana kurulum için ne Alpina servisine ulaşabiliyorum ne de net bir servis yönlendirmesi alabiliyorum. Elimde 65110101883894 numaralı ürün bilgisi olmasına rağmen süreçle ilgili hi
Trabzon Ortahisar Çukurçayır Mahallesi’indeki Şok market ’ten Alpina marka ankastre set satın aldım. 29.04.2026 tarihind...e servis kuruluma geldiğinde fırının tuş panelinin ters olduğunu, yani ürünün kusurlu olduğunu gördük. Elimde iade için gerekli evraklar da bulunmasına rağmen mağaza ile görüştüğü
Şok market ’ten Alpina marka üçlü ankastre set satın aldım. Ürün daha ilk kurulum aşamasında doğalgaz ekibi tarafından g...az kaçağı tespiti yapıldı ve servisin bakması gerektiği söylendi. Ancak servis defalarca söylenmesine rağmen evime gelmedi, ben de mecburen ocağı kendim söküp servise götürdüm. Ser
"Sorunum Giderildi Fazla alınan servis ücretinin Alphina yetkili servis geri iade etti. İlgi alaka ve geri dönüşler için teşekkür ederim. Şok market şirketler grubuna da bu yakışırdı. Yakıştığı gibi de yaptı. Gayet memnunum sonuçtan."
"Şok Markete teşekkürler."
İstanbul Çekmeköy Cumhuriyet Caddesi üzerindeki Şok market’ten yaklaşık 3–4 gün önce Alpina marka ankastre set satın ald...ım. Üzerinde yazan kurulum için verilen servis numarasını aradığımda, sadece ürünü Şok’tan aldığım için hem yardımcı olunmadı hem de son derece saygısız bir üslupla karşılaştım. T
"İlginiz için teşekkür ederim"
Yaklaşık altı ay önce Şok market’ten Alpina marka bir ankastre fırın satın ...aldım ve kurulumu yapıldı. Ürünü kısa bir süre kullandıktan sonra fırın tam
13.02.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden Alpina turbo fan ankastre set (kare ocaklı) satın aldım. Özellikle turbo fanlı ...fırın olsun diye 8.999 TL ödeyerek bu ürünü tercih ettik, ancak teslimat ve kurulum yapıldıktan sonra gönderilen fırının fansız, yani sipariş ettiğimizden farklı bir ürün olduğunu
Cepte Şok uygulaması üzerinden Alpina turbo fanlı fırın ankastre set satın aldım. Ürün pazartesi günü teslim edildiğinde... kutuyu hiç açmadım, çünkü kutunun kenarından zaten açıktı ve bu açıklıktan baktığımda hem ürünün kırık olduğunu hem de yanlış ürün gönderildiğini gördüm. Bu şekilde, hasarlı ve ha
Balıkesir Bandırma’da bulunan Şok market ’ten yaklaşık 4 gün önce Alpina marka ankastre set ocak satın aldım. Ürünü çok ...kısa süre kullanmama rağmen ocakta ateşleme sistemi dünden beri çalışmıyor ve ocağı normal şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Alpina yetkili servisine ve telefon numa
"Çözüm merkezinde elif hanıma ve şok mağazasına sorunumuzu çözdükleri için çok teşekkür esiyorum"
"Şikayetimize bağlı sorun giderilmiştir. Teşekkür ederim."
24 Haziran 2025 tarihinde 12291 Hatay Dörtyol Yeşil Mah. Atatürk CD. No:49/A Şok Marketler şubenizden Alpina marka beyaz... ankastre set satın aldım ve ödememi kredi kartı ile 7.299 TL olarak yaptım. Satın alma sırasında, ürünün Şok market deposunda bekleyebileceği, teslim ve kurulumun daha sonra yapı
07 Ağustos 2025 tarihinde Şok market ’in online uygulaması üzerinden 1 adet Alpina Ankastre set siparişi verdim (Sipariş... No: 5149****63). Ürün Horoz Lojistik tarafından teslim edildi. Ürünü yaklaşık 1 ay önce teslim almama rağmen, uygulamada “teslim aldım” seçeneği aktif olmadığı için iade adımların
"Nesip Beye kısa sürede çözüm ürettiği için teşekkür ediyorum"
29 Temmuz 2025 tarihinde Diyarbakır S******* H**** şubenizden Alpina marka ...beyaz ankastre set satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile, 6.499 TL olarak ya
Şok Market'ten Alpina marka ankastre set aldık. Rize Merkez'de evimize teslim edildi ancak servisine ulaşamıyorum. Şok M...arket'i arıyoruz, kayıt açıyorlar ancak arayan soran yok. Bu ürünü yetkili servisi takmayacaksa garantisi nasıl devam edecek? Eve taşınacağız, yaşadığımız aksiliğe bakın.
Şok Market'ten almış olduğum Alpina ankastre set beyaz dediler ama fırın siyah çıktı. Kurulum ücretsiz dediler, 300 TL ü...cret aldılar. Fırında turbo yok, boş. Ben aldandım, iade etmek istedim ama almadılar. Nasıl bir kurumsal firma anlamadım. Sattığı ürünün arkasında durmuyorlar, bilginize.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
1995 yılında kurulan Şok Marketler, Türkiye genelindeki mağaza ağı ve dijital kanalları üzerinden faaliyet gösteren bir perakende market zinciridir. Şirket, temel gıda maddelerinden ev ihtiyaçlarına kadar uzanan geniş bir ürün yelpazesini tüketicilere ulaştırır.
Şok Marketler mağazaları veya dijital kanalları üzerinden edindiğiniz deneyimleri Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
