to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri hizmetlerinden Yagmur hanim aradı. Yasanan bu olaydan dolayı üzgün olduklarını ve bir daha yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınacağını belirtti. İlgi alakasına çok teşekkür ederim"
"Elif hanım çok kısa bir süre içinde ulaşıp sorunumu çözdü tekrardan arayıp paranın iade olup olmadığını da kontrol etti çok kibar çözümcül bir yaklaşıma sahipti yaşadığım problemden dolayı üzülsem de gereken ilginin gösterilmesinden dolayı mutlu oldum teşekkürler"
31.12.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden vermiş olduğum 5410***150 numaralı siparişimde yer alan Piyale 5 kg ...un, teslimat sonrası poşetten çıkarılırken ambalajının patlak olduğu ve ürünün halıya döküldüğü görülmüştür. Ürün bu haliyle kullanılamaz durumda olup ayıplı mal niteliğindedir. Te
05.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında Enpara ve Akbank kredi kartlarımdan Şok mağazası/Şok Vin hesabına toplam 2...42.400 TL para aktarımı yapılmış ve bu tutar çekilmiştir. Enpara kartımın son 4 hanesi 3750, Akbank kartımın son 4 hanesi ise 8830’dur. İşlem hareketlerinde bu işlem Adana Kozan Şe
Adana Çukurova’daki Şok market şubenizde bugün yaşadığım bir durumu paylaşm...ak istiyorum. Mağazada standa yerleştirilmiş, üzerinde etiketi bulunan bir
25 Aralık’ta Adana Çukurova ilçesindeki 9175 İ**** A*** Şok market şubesinden saat 18.00–21.00 arasında alışveriş yaptım... ve 3 kere 1000’e 100 kampanyasını kullandım. Kasada işlemlerim yapılırken ekranda “1000’e 100 kazandınız” ibaresini de gördüm ancak tüm bu işlemlere rağmen kazandığım tutar Şok Cü
Adana Seyhan’da bulunan bir Şok market şubesinden bugün verdiğim 7678519039 numaralı siparişim eksik teslim edildi. Sipa...rişimi teslim aldıktan sonra poşeti boşaltırken likit allığın ve bir poşetin eksik olduğunu fark ettim. Ayrıca fişte iki poşet ücreti alınmasına rağmen bana sadece bir poşet getiri
Şok market ’ten Adana Seyhan Gürselpaşa şubesinden Evin marka 5 litrelik sıvı yağ satın aldım. Ürünü geçen hafta kızartm...a yaparken kullandığımda yağın aşırı derecede köpürdüğünü fark ettim. Normal bir kızartma yağında beklenmeyecek ölçüde köpürme olduğu için hem kullanırken zorlandım hem de sağlıksa
19 Aralık’ta Adana Süleyman Demirel TRT kavşağı Şok market şubesinden Gedik marka piliç şinitzel aldım ve ürünü direkt o...larak dondurucuya koydum. 22 Aralık’ta paketi açtığımda ürünün küflü olduğunu gördüm. Durumu aynı şubeye giderek çalışanlara ilettim. Fişim olmadığı için sadece aynı ürünle değişi
Yaklaşık iki aydır Şok Market uygulamasından Adana Seyhan adresime düzenli ...olarak Ülker markalı çikolata siparişi veriyorum. 28 Ekim ile 15 Aralık tar
16.12.2025 tarihinde Adana Çukurova’da, şube kodu 5995 olan Şok market ’ten Karmen Çilek draje satın aldım. Kasada ürünü... alırken çocuğumun yiyeceğini özellikle belirttim. Buna rağmen kasiyer, son kullanma tarihi o gün dolmuş olan bu ürünü bize satmakla kalmayıp bir tane daha almamızı bile önerdi. E
13 Aralık tarihinde Şok market online uygulaması üzerinden 1500 TL üzerinde alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında bu alı...şverişe karşılık 200 TL Winn para kazanıldığı belirtilmesine rağmen, aradan zaman geçmesine karşın hesabıma herhangi bir Winn para yüklenmedi. Alışverişi yaptığım anda kampanyada
Adana İmamoğlu’nda, Fatih Sultan Mehmet Bulvarı No: 67 adresinde bulunan Şok Market şubesinde kasada sürekli olarak tanı...dıklara öncelik verildiğini gözlemliyorum. Konum küçük bir ilçe olabilir, herkes birbirini tanıyor olabilir; ancak sonuçta burası kurumsal bir market ve belli bir işleyiş düzenini
"Teşekkür ederiz ilginiz için pazartesi günü ücret iademi alacağım"
14.00 sıralarında Adana Seyhan Barış Yeşilevler Caddesi No:111 adresindeki Şok market şubesine alışveriş yapmak için gir...dim. Acil bir durum nedeniyle mağazadan aceleyle çıkmak zorunda kaldım ve çantamı mağazada unuttum. Akşam saat 18.30 civarında eşimle birlikte çantamı almak için tekrar mağazaya gi
Adana Afet Evleri’indeki Şok market şubesinde bugün, marketin kapanış saati...ne çok az bir süre kala yaşadığım saygısız davranıştan dolayı şikayetçiyim.
"Müşteri hizmetleri o kadar ilgiliydi ki Özellikle Elif hanıma ayrı teşekkür ederim defalarca kez arayıp sorunun giderilip giderilmediği hakkında ilgilenip her noktasında beni aydınlatıp destek oldu ilginiz ve alakanız için teşekkürler."
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Adana Çukurova’da bulunan bir Şok Market şubesindeki Win Para kampanyası ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak isti...yorum. 24 Kasım tarihinde hesabıma 1000 TL Win Para yatırılması gerekiyordu; ancak ödeme yapılmadı. Bu durumun insanlarda olumsuz bir algı yarattığını düşünüyorum ve ne yazık ki b
20 Kasım Perşembe günü Adana Ceyhan Namık Kemal Şok market şubesinden aldığım Beyoğlu çikolatasının içinde yabancı bir m...addeyle karşılaştım. Ürünün son kullanma tarihi 12.10.2026’dır ve fiş numaram 3073’tür. Bu durum beni oldukça rahatsız etti. Ürünü henüz iade etmedim ve market çalışanlarına ya da
Adana Buruk TOKİ 825 Konutları içindeki Şok Market’te uzun zamandır aynı personelin olumsuz tavırlarından rahatsızım. Pe...rsonelin sürekli ilgisiz ve müşterilere karşı kibirli bir tutum sergilemesi sebebiyle kendimi her alışverişte kötü hissediyorum. 20 Kasım 2025 saat 17.15 civarında yaşadığım son ol
Marka: Range kahve makinesi Satın alma: 12 Kasım, Şok market – Adana İmamoğlu Şubesi Ödeme: 900 TL, nakit Belgeler: Fiş ...mevcut, kutu ve tüm aksesuarlar tam, garanti kapsamında Ürünü eve getirir getirmez denedim; cihaz hiç ısınmıyor, düğmesi yanmıyor ve köpürtme yapmıyor. Toplam üç kez denedim, her
15-16 Kasım tarihlerinde, Şok market ’in 15-18 Kasım kataloğunda indirimli olarak duyurulan Paşabahçe Timeless cam kapak...lı karafı almak için Adana/Seyhan’daki üç farklı şubeye iki gün boyunca gittim. Ancak tüm şubelerde çalışanlar, ürünün sevkiyatının gelmediğini ve temin edilemediğini söylediler.
Şok market ’in Adana/Ceyhan şubesine ait kiraladıkları dükkanın kira artış ...oranı konusunda 3 yıldır mağduriyet yaşıyorum. Kira artışlarının yasal sını
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
