to read complaints and reviews, or file yours.Açılış Saatlerine Uymayan Ve Saygısız Mağaza Yöneticisine Şikayet
İstanbul Kağıthane Gürsel Mahallesi Işıklı Sokak’taki Şok market şubesiyle ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 aydır bu mağazada açılış ve kapanış saatlerine uyulmuyor, mağaza ya 10 dakika geç ya da 30 dakika geç açılıyor. 22.07.2026 tarihinde de mağaza saat 09.45’te açıldı.
Bunun yanında mağaza yöneticisinin müşterilere karşı tavrı son derece laubali ve saygısız. Müşterilere argo kelimelerle hitap ediyor, soru sorulduğunda saygısızca cevaplar veriyor ve “İstediğin yere şikayet edebilirsin” diyerek müşterileri önemsemediğini açıkça belli ediyor.
Şok market ’in kurumsal bir marka olarak bu şubedeki yöneticinin tutumunu incelemesini, müşterilere karşı davranışlarını düzeltmesi için gerekli uyarı ve eğitimin verilmesini, saygı sınırlarını bilerek konuşmasının sağlanmasını talep ediyorum. Eğer bu konuda bir iyileşme olmazsa, gerekirse ilgili yöneticinin bu şubeden alınarak başka bir mağazaya görevlendirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
