Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

15’li Poşet Paketi 6 Adet Çıktı: Şok Market Ve Tuttaze’den Denetim Bekliyorum

profile
23 Aralık 2025 15:23
363
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Özellikle İlgi ve alakasından dolayı müşteri hizmetlerindeki Yağmur hanıma teşekkür ederim sağ olsun çok yardımcı oldu. Çözüm için her turlu seçeneği sunup konuyu detaylıca araştıracaklarını belirttiler.”

Dün Aydın Söke ilçesindeki m. Kocabıyık Sokak üzerinde bulunan Şok mağazasından Tuttaze marka 15’li kilitli buzdolabı poşeti satın aldım. Ancak ambalajın üzerinde 15 adet yazmasına rağmen paketin içinden sadece 6 adet poşet çıktı. Üründe yırtık, defo gibi başka bir fiziksel sorun yok, yalnızca adet olarak eksik çıktı.

Kasada ürün için yaklaşık 32,75 TL ödeme yaptım. Konuyla ilgili henüz mağazaya gitmedim ve müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım. Bu durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için hem Şok Marketler’in hem de Tuttaze markasının üretim ve paketleme süreçlerinde gerekli denetimleri yapmasını ve benzer hataların yaşanmaması adına gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.

23 Aralık 2025 15:26 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Ahmet
Ahmet
23 Aralık 2025 18:07

Özellikle İlgi ve alakasından dolayı müşteri hizmetlerindeki Yağmur hanıma teşekkür ederim sağ olsun çok yardımcı oldu. Çözüm için her turlu seçeneği sunup konuyu detaylıca araştıracaklarını belirttiler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gonca sonuçtan hiç memnun değil

Aydın Şok Şubelerinde Esla Red Makaron Stok Sorunu

profile
22 Nisan 12:20
269

profile
05 Temmuz 2025 17:25
467
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market'te Çamaşır Suyunun Sızıntısı Sonrası Cevapsız Şikayet Ve Tazminat Talebi

profile
29 Nisan 21:03
155
Şok Market'te Çamaşır Suyunun Sızıntısı Sonrası Cevapsız Şikayet Ve Tazminat Talebi
Şok Market'te Çamaşır Suyunun Sızıntısı Sonrası Cevapsız Şikayet Ve Tazminat Talebi
+5
Tüm Şok Marketler Market Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri