New Balance 9060 Model Ayakkabının Açılan Burun Ve Dikiş Sorunu, Red Kararına İtiraz

New Balance 9060 model spor ayakkabıyı yaklaşık 3 ay önce Sneaks Up üzerinden 9.935 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süreli ve günlük kullanmama rağmen ayakkabının burnu açıldı ve dikişlerinde ciddi açılmalar oluştu.
Sorunu fark eder etmez ayakkabıyı incelemeye gönderdim ancak tarafıma “red” dönüşü yapıldı ve üretim hatası olmadığı söylendi. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanmasını normal bulmuyorum ve verilen red kararını kesinlikle kabul etmiyorum.
Ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, incelemenin tekrar ve daha detaylı yapılmasını, mümkünse ürünün değiştirilmesini ya da ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.



















