to read complaints and reviews, or file yours.
Sneaks Up’tan 11.03.2026 tarihinde 9.891 TL tutarında bir ürün satın aldım, ürün yaklaşık 5 gün sonra elime ulaştı. Ürün...ü 23.03.2026 tarihinde iade için kargoya verdim ve uygulamada iade edildi olarak görünmesine rağmen, ücret henüz kredi kartı hesabıma yatırılmadı. Ayrıca iade sürecine dair hiçbir
25.03.2026 tarihinde Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden su2002219 numaralı siparişi verdim. Uygulamada belirtilen hazı...rlık ve kargoya verilme süresi geçmesine rağmen, siparişim belirlenen günde hazırlanmadı ve üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin neden bu kadar gec
Sneaks Up üzerinden 14 Mart tarihinde New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim, sipariş numaram su1972606. Aradan ...bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sürecin çok uzaması üzerine müşteri hizmetlerini defalarca arayarak siparişimin iptalini istedim ancak faturası kesildi
22.03.2026 tarihinde Aydın Ops Mall AVM’de bulunan Sneaks Up mağazasından iki adet ayakkabı beğendim. İstediğim numarala...r mağazada olmadığı için başka mağazalardan sipariş oluşturuldu ve ödemeyi mağazada kredi kartı ile yaptım. Farklı bir ilçe olan Aydın Çine’de yaşadığımı özellikle belirterek ayakk
01.03.2026 tarihinde Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden Ugg Lo Lowmel model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü orijinal k...utusu ve faturası ile birlikte, yalnızca bir kez giydikten sonra 19.03.2026 tarihinde iade için geri gönderdim, çünkü ayakkabı ilk kullanımda açıldı, yayıldı ve giyilemeyecek hale
"Teşekkürler"
17.03.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden Nike Air Force model ayakkabı sipariş ettim. Su1982044 numaralı bu siparişim ar...adan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Pazartesi günü mail attım, dün de müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde
9 Mayıs 2025 tarihinde Sneaks Up mağazasından New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Ürünü çok kısa süre ve tamame...n normal kullanım şartlarında giymeme rağmen taban kenarlarında ciddi deformasyon oluştu. Aralık 2025’te ürünü incelemeye gönderdim ancak “kullanıcı hatası” denilerek talebim redd
Sneaks Up mağazasından Eylül ayında yaklaşık 4.500 TL ödeyerek Nike Giannis model basketbol ayakkabısı satın aldım. Ayak...kabıyı alımdan sonraki ilk 3 ay içinde hem sağ hem de sol tekinin iç kısımları parçalanmaya başladı. Ürünü incelemeye gönderdim ve bana bir referans numarası verildi ancak incelem
Sneaks-Up mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce New Balance M1000EGY-W_530 model spor ayakkabı satın aldım. Hava...lar soğuk olduğu için ayakkabıyı toplamda sadece iki gün giyebildim ancak bu kısa sürede ayakkabının hava alan kumaş kısmında sökülme olduğunu fark ettim. Bu kadar az kullanımda bö
09.01.2025 tarihinde saat 14:50 sularında İstanbul Kanyon AVM’de bulunan Sneaks Up mağazasından yaklaşık 5.000 TL tutarı...nda bir alışveriş gerçekleştirdim. Ancak tüm talep ve hatırlatmalarıma rağmen bu alışverişe ait fatura tarafıma iletilmemektedir. Mağaza ile yaptığım görüşmede, telefon numaram üz
22 Mart’ta Sneaks Up online mağazasından New Balance 1906 Lifestyle bej model spor ayakkabı satın aldım. Ödememi kredi k...artı ile 9.710,28 TL olarak gerçekleştirdim ve siparişim için 3 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla 4 iş günü geçtiği halde siparişim hâlâ “ha
19.03.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden 2.819,40 TL ödeyerek bir ayakkabı siparişi verdim. Yaklaşık bir hafta bekledim ...ancak elime tamamen yanlış bir ayakkabı ulaştı. Ayrıca gelen ayakkabının kutusu da hasar almıştı. Sipariş ettiğim ürünle gelen ürünün alakası yok ve doğru ürünü aldığımı kanıtlayab
Sneaks Up uygulaması üzerinden 22 Mart’ta “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanarak iki çift Puma Speedcat OG model ayakk...abı siparişi verdim. Gelen Puma Speedcat OG çiftinin sipariş numarası su1993784-0, kampanya kapsamında olması gereken ve hiç teslim edilmeyen diğer Puma Speedcat OG çiftinin sipari
22.03.2026 tarihinde Sneaks Up uygulaması üzerinden Champion marka crewneck sweatshirt (221792_bs501) siparişi verdim. S...iparişim için 1-3 iş günü içerisinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı, ayrıca en geç 25.03.2026 tarihinde elimde olacağını düşünerek alışveriş yaptım. Ödemeyi 5.533 TL olarak
Sneaks Up isimli markanın online sitesinden 21 Mart tarihinde iki adet eşofman satın aldım, toplamda 6.598 TL ödeme yapt...ım. Siparişimi daha sonra iptal ettim. İptalden sonra tarafıma 3 gün içinde iade yapılacağı söylendi ancak tutarın sadece yarısı hesabıma geçti, diğer ürünün ücretinin iadesi hâlâ
Sneaks Up üzerinden satın aldığım Nike marka ayakkabıyı iade etmek için yaklaşık 20 gün önce kargo ile geri gönderdim. Ü...rünün sipariş numarası su1938243-0 olup, iade süreci kapsamında tarafıma yapılması gereken 4.000 TL tutarındaki ücret iadesi yaklaşık 10 gündür beklemede olmasına rağmen hâlâ hesab
21 Mart tarihinde Online'dan internet sitesinden bir adet spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda ürünün ...1–3 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtildi. Ödememi kredi kartıyla yaptım ve ücret kartımdan çekildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş
22 Mart tarihinde Sneaks Up web sitesinden Stanley The Quencher flowstate Tumbler 1.18 litre ürününü su1992959 sipariş n...umarasıyla satın aldım. Sipariş esnasında ürünün 1–2 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya teslim edilmedi.
26.02.2026 tarihinde Sneaks Up internet sitesi üzerinden Adidas Handball Spezial model ayakkabı siparişi verdim. Su19305...68 numaralı siparişim için 5.036,36 TL tahsil edildi ve faturam kesildi, ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz hazırlandı” aşamasında gör
Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden su1992191 numaralı siparişim ile yaklaşık 6 bin tl tutarında bir ayakkabı satın ald...ım. Uygulamada ürünün 1–3 iş günü içerisinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Bu kadar yüks
24.01.2026 Tarihinde Isparta İyaş AVM de bulunan Sneaks Up mağazasından 18.517 TL değerinde oğluma 3 adet ürün ( Nike Eş...ofman altüst ve Nike marka ayakkabı) aldım. 60 gün önce 6500 TL'ye aldığım görsellerde de görüldüğü üzere dış kısmında deformeler iç kısımda yırtılmalar meydana gelen Nike marka sp
Sneaks Up Muğla Rüya 48 AVM Menteşe/Muğla mağazasından 19.09.2025 tarihinde 2.183,37 TL ödeyerek Vans UA Cruze Too CC mo...del ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı eylülde en fazla 2–3 kez giydim, sonrasında mevsim sebebiyle zaten kullanmadım. Buna rağmen ayakkabının kenarları açıldı ve ürün çok kısa süred