to read complaints and reviews, or file yours.New Balance 9060 Ayakkabısının Dört Ayda Arka Topuk Yırtılması Ve Garanti Reddi
22.04.2026 tarihinde Antalya ili Kepez ilçesi Erasta AVM’de bulunan Sneakups mağazasından New Balance 9060 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan kısa süre sonra, henüz yaklaşık dört ay dolmuşken ayakkabının sadece arka topuk kısmında yırtılma ve deformasyon oluştu.
Bu durumun kullanıcı hatasından değil ürünün kalitesinden kaynaklandığını düşündüğüm için 25.08.2026 tarihinde ürünü garantiye gönderdim. Ancak 03.09.2026 tarihinde tarafıma herhangi bir tatmin edici açıklama yapılmadan garanti talebime ret cevabı verildi.
Daha dört ay bile olmadan arka topuk kısmı bu şekilde yırtılan bir ayakkabının bu kadar kısa sürede deforme olmasını kabul etmiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için New Balance 9060 ayakkabımın değiştirilmesini veya mümkünse ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum.
