Sneaks Up ayakkabıları

7 Haziran'da Bakırköy Capacity AVM'de bulunan Sneaks Up mağazasından aldığım New Balance 530 model ayakkabıda, diğer müşterilerde olduğu gibi bende de bir buçuk ayda yan filede açılma meydana geldi. Hiçbir müşteriye değişim yapılmamış. Ben henüz başvuru yapmadım; bugün gidip göstereceğim. Değişim ya...

Muğla Rüya AVM Sneaks Up mağazasından aldığım Nike Air Force marka ayakkabım, 2 ay gibi kısa bir sürede topuk iç astar kısmında yırtılma meydana geldi. Deforme oldu ve bu yırtılma sonucunda ayakkabıyı kullanamıyorum. Can acıtıyor. Mağazada yapılan inceleme sonucunda olumsuz dönüş sağlandı. Mağdur ol...

Sneaks Up adlı firmadan kızıma 12/07/2025 tarihinde Nike Lebron 22bw modeli ayakkabı aldım. Ayakkabı sadece bir kez giyildi ve bağcık yanlarından açılmaya başladı. Ürünü iade etmek istediğimizde, incelemede kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Böyle bir firma ile ilk defa karşılaşıyorum. İlgilenmek...

Sneaks Up mağazasından spor ayakkabı aldım, 10 gündür kargom gelmedi. Mail attım, cevap vermediler. SMS olarak da dönüş alamadım. Hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Maillerime dönüş alamıyorum. En azından bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum. Kargoya verildi mi ya da mağazaya ulaştı mı?

Sneaks Up mağazasından aldığım New Balance ayakkabı, sadece 2 ay kullanım sonucunda topuk kısmından açıldı. İki kere garantiye göndermemize rağmen, her ikisi de olumsuz sonuçlandı. Bu nasıl bir satış sonrası destek, hiç anlamadım. O kadar para verdik ama sonuç hüsran. İki markaya da olan güvenim bit...

Sneaks Up Kartal İstMarina mağazasından bir tane Nike Air Force aldım. Sürekli aldığım bir ayakkabıydı. Bu sefer 3-4 ayda soyulmaya başladı. Ben de incelemeye gönderdim. Ancak ret verdiler. Yani, sürekli kullandığım ayakkabının 3 ayda soyulması ilk defa yaşadığım bir olay ve ayakkabıyı toplamda 4-5 ...

+1

23 Şubat 2025 tarihinde Sneaks Up online mağazasından, arkadaşımın doğum günü için New Balance 2002R modelini hediye olarak aldım. Ürün ilk geldiğinde sağ tekinde küçük defolar vardı. İstinye Park İzmir mağazasındaki çalışanların desteğiyle ayakkabının sağ tekini dört farklı tek ile değiştirdik, anc...

17 Haziran’da Sneaks Up Akbatı mağazasından Nike Dunk Low model (ürün kodu: IB30792007) bir ayakkabı satın aldım ve yaklaşık 6000₺ ödeme yaptım. Mağaza çalışanı tarafından ürün teşhirden yani vitrinden verildi. Ayakkabıyı en fazla 4-5 defa, tamamen günlük yürüyüşlerde ve özenle kullandım. Hiç yıkanm...

Daha 3 ayı yeni dolmak üzere olan Sneaks Up mağazasından aldığım New Balance ayakkabımın topuk kısmında metal çıkması ve her iki ayakta da sağ filede aynı kısımda yırtılmaya giden bir açılma mevcut. İncelemeye gönderdim fakat olumsuz sonuç geldi. Daha 3 ayı dolmayan ve 3 farklı yerinden sorunu olan ...

Sneaks Up'tan Puma marka ayakkabı aldım. 24.06.2025 tarihinde kargoya verildi, elime ulaşması ise 27.06.2025 tarihini buldu. Yaklaşık 10 gün sonra ayakkabının tabanında açılma olduğunu fark ettim ve ürünü incelemeye gönderdim. Bugün tarafıma geri dönüş yapıldı ve iade ya da değişim talebim kabul edi...

Ayakkabı aldım, iade için kutusu ile birlikte kargoya verdim. Kargo kutuyu deforme ettiği için ürün tarafıma iade edildi. Müşteri hizmetlerini aradım, konu ile ilgili en ufak şekilde yardımcı olmadılar, bahane ederek ürünü kabul etmiyorlar.

Sneaks Up Optimum şubesinden bir Puma ayakkabı aldım. Mağazada ayakkabı ayağıma oldu fakat daha sonraki giydiğim günlerde ayak serçe parmağımda ve asıl kısmında vurmalar, yaralar oluşmaya başladı. Aynı hafta ayakkabıyı değişim üzerine ilgili mağazaya getirdim. Ürünün incelenmesi gerektiğini aktardıl...

Sneaks Up’tan satın aldığım iki adet ayakkabıda, kullanımın daha ilk haftasında görselde de net şekilde görülebilecek kırılma ve çatlamalar meydana geldi. Üründe bu kadar kısa sürede oluşan deformasyon nedeniyle iade ya da değişim talebinde bulundum, ancak kutu olmadığı gerekçesiyle işlem yapılamaya...

Ayakkabıyı alalı 20 gün oldu, üst kısmında çökme ve çatlama meydana geldi. Ayakkabı ayağımı yara yaptı. Fotoğraflarını da gönderdim, ancak 'Ayakkabıda üretim hatalı bir şey bulamadık' diyerek geri göndermişler. Ayakkabının yan taraflarında hep yapışkan izleri var. Madem üründe bir hata yok, benden k...

3 ay önce 6 bin TL'ye aldığım ayakkabımın iç tarafında kırılma oldu. Aldığım yere götürdüm, incelemeye gitti ve herhangi bir sorun olmadığı şeklinde yanıt aldım. Tüketici Hakları'na başvuru yapacağım. Biz New Balance markasına güvenip alıyoruz ama mağduriyetimizi çözmüyorlar. Bu konu hakkında bilgi ...

Ben Diyarbakır Forum şubesinden iki adet New Balance ayakkabı aldım. Birini kendime, diğerini de arkadaşıma aldım. Aldığım ayakkabılardan birinin iç astar kısmında kısa süre içinde yırtılmalar meydana geldi. Bu sebepten dolayı ayakkabıyı incelemeye gönderdim, ancak talebim reddedildi ve ayakkabı ger...

22.12.2024 tarihinde Taksimde ki Sneaks Up tam Lacoste markasına ait eşime bir spor ayakkabı aldım. Geçen haftaya kadar kutusundan bile çıkarmamıştım. Geçen hafta eşim giydi ve akşam eve geldiğinde ön tarafından plastik bir parça kopmuştu. İncelemeye gönderilmesi için Sneaks Up Forum İstanbul şubesi...

Sneaks Up uygulamasında 13.07.2025 tarihinde ayakkabı siparişi vermiştim. Bugün 17.07.2025 fakat hala elime ulaşmadı ve sipariş hala hazırlanıyor. Kısmında gözüküyor. Sitede ödeme kısmına geldiginizde 1-3 gün içerisinde teslimat yazıyor. Siparişim teslim edilmedi ve hala hazırlanma aşamasında kargoy...

Sneaks Up uygulaması üzerinden 15 Haziran’da kızıma aldığım Jordan Luka 4 GS model basketbol ayakkabısı, yalnızca 2 hafta kullanıldı ve bu süre zarfında sadece kapalı spor salonunda toplamda yaklaşık 10 sefer (haftada 2-3 kez, 1 saat kadar) giyildi. Buna rağmen ayakkabının kenarında açılma ve yıpran...

2024 Mayıs ayında Ankara Cepa AVM Sneaks Up mağazasından satın aldığım Adidas Falcon marka spor ayakkabıyı haftada yalnızca iki gün kullanmama rağmen, 4-5 ay gibi kısa bir sürede ayakkabının üst yüzeyinde ciddi deformasyon ve aşırı genişleme meydana geldi. Kasım 2024'ten itibaren yaşadığım bu sorun ...

Geçenlerde Sneaks Up mağazasından ayakkabı siparişi verdim. Orada çalışanlardan biri değişim yapılabildiğini söyledi. Birkaç gün ayakkabıyı kullandıktan sonra ayağımın arka kısmında yaralar oluştu ve değiştirmek istedim. Ancak mağazada değişim yapılmadığı söylendi. Madem değişim yapılmıyor, satın al...

Ayakkabıyı alalı bir kaç ay oldu. Kenarında önünde yırtılmalar var. İlk aldığımda da değişimde sıkıntı yaşamıştım. Şimdi de müşteri hizmetlerime kaçıncı mail atışım ama geri dönüş yok bir türlü. Sneaks Up pişmanlıkmış hizmet açısından. Ayakkabıların garanti süresi bitince döneceksiniz galiba.

Hiç kullanmadığım bir ayakkabıyı bir numara küçüğüyle değişim için gönderdim ama aynı şekilde bana geri ilettiler. Mail atıyorum müşteri hizmetlerini arıyorum sürekli, asla bir sönüş sağlanmıyor.! Bu konuda yardımcı olunmasını istiyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum

+2

Ben Sneaks Up'dan ayakkabı aldım ve 1-2 ay kullanım sonucunda ayakkabının arka kısmındaki plastik iğne gibi bir parça içeri geçti ve ayağımı yaraladı. Erken fark etmesem daha büyük yaralara sahip olacaktım. 4 Haziran günü ürünü iade ettim ve bugün 15 Temmuz; hâlâ ne mesaj attılar ne de herhangi bir ...