to read complaints and reviews, or file yours. 
18.11.2024 tarihinde Terracity Sneaks Up mağazasından New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Haftanın 3 günü, normal günlük kullanımda işe giderken giydiğim ayakkabım çok kısa sürede, her iki tarafındaki file kısımlarından açıldı. 01.08.2025 tarihinde garanti kapsamında mağazaya teslim ettim. Ürünün garantiye gönderilmesinden sonra uzun süre tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. 29.08.2025 tarihinde mağazaya uğradığımda ayakkabımın orada olduğunu öğrendim ve bana kullanıcı hatası denilerek ürün iade edildi.
Ayakkabının aynı anda her iki tarafında da file kısımlarında açılma olması, ürünün kalitesine güvenimi zedeledi. Satın alırken 2 yıl garanti olduğu belirtilmişti, ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını ve ardından kullanıcı hatası gerekçesiyle geri gönderilmesini kabul edemiyorum. Ben üründe tamir ya da değişim yapılmasını beklerdim. Elimde kutu veya fatura yok, ancak ismimle sistemden kaydım bulunuyor.
Ürünümün tekrar incelenip mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
17.03.2024 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık birkaç ay sonra ayakkabının file kısımlarında yırtılmalar oluştu. Ürünü haftada bir gün gibi çok sık olmadan kullandım ve kış aylarında hiç giymedim. Alırken 2 yıl garantisi olduğu belirtilmişti. ...
20.05.2025 tarihinde İzmir İstinyePark AVM’de bulunan Sneaks Up mağazasından New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Satın aldığım ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, toplamda sadece 2 ay kullandım ve daha ilk haftadan itibaren her iki ayakkabının file kısımlarında açılmalar oluşmaya başl...
03.05.2025 tarihinde Sneaks Up Marmara Park İstanbul mağazasından New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, haftada sadece 1-2 kez ve oldukça nadir kullandığım halde, ayakkabının file kısmının iç tarafında yırtılma meydana geldi. Ürünü iki kez incelemeye gönderm...
12.07.2024 Sneaks Up isimli mağazanın internet sitesinden New Balance 530 aldım. 5599 Tl para ödedim. 17.03.2025 tarihinde ürünü sağ ve sol taraflarında file deformesinden geri gönderdim, garantiden değiştirilmesi için, ne bir işlem ne bir arama kaydı direk geri göndermişler. Kullanıcı hatası olduğu...
Kasım 2024’te Sneaks Up online mağazasından New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 4-5 ay boyunca, haftada en fazla bir-iki kez giydim. Buna rağmen sağ ayakkabının serçe parmak kısmında yırtılma oluştu. Ürünü garantiye gönderdim (Sipariş No: su1201562), ancak inceleme sonucunda “pa...
Yorumlar