to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos’ta Sneaks Up İzmir Forum Bornova mağazasından Air Force 1 model ayakkabı satın aldım. Ürün numarası: 0002/KP0980. Acelem olduğu için mağazada doğru numarayı bulamadım ve ayakkabı rahat gelmedi. Bu nedenle 25 Ağustos’ta Ops Mall üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak talebim, 'Üründe hata yok.' gerekçesiyle reddedildi.
Tek talebim, Ops Mall üzerinden yaptığım iade başvurusunun kabul edilmesiydi. Ancak süreç boyunca müşteri memnuniyeti kesinlikle öncelenmedi ve mağaza çalışanları da bu konuda yardımcı olmadı. Sneaks Up’ın müşteri memnuniyetine önem vermemesinden dolayı markaya olan güvenim tamamen sarsıldı.
İade işleminin Ops Mall üzerinden kabul edilmesini ve müşteri memnuniyetinin Sneaks Up tarafından öncelik haline getirilmesini talep ediyorum.
Sneaks Up İzmir Forum Bornova mağazasından aldığım New Balance marka ayakkabının tabanı ikinci haftasında topuktan ayrılınca değişim için mağazaya gittim. Fatura ibrazıyla beraber ürünü geri aldıktan sonra 1 ay içinde sonuçlanacağını söylediler. 2. Haftada aradığımda "1 aydan önce sonuç çıkmaz" gibi...
Sneaks Up üretim hatalı ayakkabı satıyor. İade veya değişim kabul etmiyor. 2 defa giyilen, 2 haftalık ayakkabının burunları açılıyor ve kesinlikle değişim veya iade kabul etmiyorlar. Parasını verdiğim ürünü kullanamıyorum. Ayakkabı 2 defa incelemeye gitti. Şu an İzmir Forum Bornova mağazasında. Kesi...
İzmir Balçova İstinyePark AVM 'de bulunan Sneaks Up mağazasından eşim S**** Ü***'nün şahsıma hediye olarak aldığı Nike Air Force ayakkabılarımın her ikisinde iki kenarlarında açılma olması sebebi ile 07.05.2024 Salı günü garanti kapsamında incelenmesi için Sneaks Up mağazasına teslim ettik. Bu sürec...
İstanbul Mall of Sneaks Up mağazasından Nike w Air Force 1 satın aldım; ürünün sağ ayak baş kısmında üretim hatası var. Şöyle ki, ayakkabının ön kısmında kesim hatası sebebiyle iki ayakkabı aynı görünmüyor, sağ ayakkabının ön kesimi yamuk duruyor. Ayrıca, ürünün kumaş kısımlarına demir pas renginde ...
07.09.2024 tarihinde Mall Of İstanbul Sneaks Up mağazasından Nike Air Force 1 model bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre sonra ayakkabının iç file kısmında yırtılma olduğunu fark ettim. Ürünü, bir yıl garantisi olduğu belirtilerek almıştım ve bu nedenle değişim talebinde bulundum. Ayakkabıyı mağazay...
Yorumlar