Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garantili Ayakkabıda Kronik Sorun Ve Çözüm Eksikliği

profile
03 Eylül 2025 01:06
1.485

20.05.2025 tarihinde İzmir İstinyePark AVM’de bulunan Sneaks Up mağazasından New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Satın aldığım ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, toplamda sadece 2 ay kullandım ve daha ilk haftadan itibaren her iki ayakkabının file kısımlarında açılmalar oluşmaya başladı. Bu durumun kronik bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım sorunu mağazaya ilettim ve ürünü incelemeye gönderdim. Ancak mağaza çalışanları benzer şikayetlerin sıkça geldiğini, buna rağmen inceleme sonucunda onay çıkmasının zor olduğunu belirttiler. Nitekim inceleme sonucu olumsuz geldi ve mağazadan herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.

5909 TL ödediğim bu ürün için iade ya da değişim talep ediyorum. Ayrıca, bu ürüne bu kadar para veriliyor ve sonucunda birçok insan aynı şikayetten muzdarip. Bu ayakkabı madem garantiliyse ve aynı konudan birçok kişi size talepte bulunuyorsa, sizce satılan üründe mi problem vardır yoksa bunca insanın ayakkabıyı kullanmasında mı? Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Fatura numaram: 1-r-7-6175924.

garantili-ayakkabida-kronik-sorun-ve-cozum-eksikligi-3.jpg
garantili-ayakkabida-kronik-sorun-ve-cozum-eksikligi-2.pdf
garantili-ayakkabida-kronik-sorun-ve-cozum-eksikligi-1.pdf
Berfin
Berfin
04 Eylül 2025 20:27

Bir önceki yaptığım şikayet de marka tarafından kaldırılmış

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Gülsüm
03 Eylül 2025 00:20
1.233
Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin İade Talebimin Reddedilmesi

profile
09 Eylül 2025 12:53
1.024
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin İade Talebimin Reddedilmesi
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin İade Talebimin Reddedilmesi
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin İade Talebimin Reddedilmesi
1
Berrin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Değişim Talebim Reddedildi: Sneaks Up’tan Beklenmeyen Müşteri Deneyimi

profile
10 Eylül 2025 16:31
1.411
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Bozulan Ayakkabı İçin Ret Kararı Mağduriyetimi Artırdı

profile
28 Ekim 2025 17:46
1.065

profile
20 Ağustos 2024 09:38
1.940
New Balance Değişim Sorunu
Benzer Şikayet Yaz