Değişim Sonrası Da Ezik Ayakkabı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

20 Ağustos'tan bu yana Sneaks Up internet sitesinden aldığım Nike Dunk Low Retro se model sneaker ile ilgili yaşadığım sorun devam ediyor. Ürün elime hatalı ulaştı ve değişim için geri gönderdim. Önceki gelen ayakkabıda sol tekinin dış kısmında ezik vardı ve en üst bağcık kısmında ayakkabı dikişi yanlış yapılmıştı. Değişim sonrası gönderilen ayakkabıda ise bu kez sağ tekinin sol dış kısmında bariz bir ezik mevcut ve bu ezik hiçbir şekilde düzelmiyor. Benim kutudan çıkarırken hemen fark ettiğim bu hataların kalite kontrolden nasıl geçip onaylandığını anlamakta güçlük çekiyorum.

Sipariş numaram: ISU1622919. Ürünü 5.759,10 TL ödeyerek satın aldım. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise ilgisiz ve soğuk bir tavırla karşılaştım, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Sneaks Up yetkililerinin bu konu hakkında benimle doğrudan iletişime geçmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.