to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos'tan bu yana Sneaks Up internet sitesinden aldığım Nike Dunk Low Retro se model sneaker ile ilgili yaşadığım sorun devam ediyor. Ürün elime hatalı ulaştı ve değişim için geri gönderdim. Önceki gelen ayakkabıda sol tekinin dış kısmında ezik vardı ve en üst bağcık kısmında ayakkabı dikişi yanlış yapılmıştı. Değişim sonrası gönderilen ayakkabıda ise bu kez sağ tekinin sol dış kısmında bariz bir ezik mevcut ve bu ezik hiçbir şekilde düzelmiyor. Benim kutudan çıkarırken hemen fark ettiğim bu hataların kalite kontrolden nasıl geçip onaylandığını anlamakta güçlük çekiyorum.
Sipariş numaram: ISU1622919. Ürünü 5.759,10 TL ödeyerek satın aldım. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise ilgisiz ve soğuk bir tavırla karşılaştım, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sneaks Up yetkililerinin bu konu hakkında benimle doğrudan iletişime geçmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
22 Eylül’de Sneaks Up internet sitesinden aldığım Nike Dunk Low model ayakkabıyı, ürün elime ulaştığında üzerinde açıklıklar ve yapışkan izleri olduğu için 1 gün sonra değişim amacıyla geri gönderdim. Ancak aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı...
Sneaks Up internet sitesinden 36,5 numara olarak sipariş verdiğim Nike Dunk Low model spor ayakkabı elime ulaştığında, kutudan bir çiftin 36, diğerinin ise 38 numara olduğunu fark ettim. Bu durumu hemen müşteri hizmetlerine telefonla bildirerek değişim veya iade talebimi ilettim. Görüşmemizde tarafı...
1 Ağustos günü Sneaks Up uygulamasından Nike Dunk Low model ayakkabıyı 5759,10 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü 2-3 kez giydikten sonra sol ön kısmında ciddi bir dikiş hatası olduğunu fark ettim. Bu dikiş hatası, sertliği nedeniyle ayağımda yara yapacak seviyede ve ayakkabıyı kullanılamaz hale getiriy...
24.05.2025 tarihinde Sneaks Up Hilltown İzmir mağazasından Nike Dunk Low Retro se model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda sadece 3-4 kez giymeme rağmen üst kısmında ciddi bir dikiş hatası oluştu ve kumaş açıldı. 5899 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmes...
25 Nisan'da almış olduğum Nike Dunk ayakkabım elime bağcığında yırtık bir şekilde geldi. Bunu Sneaks Up müşteri hizmetlerine e-posta ile bildirdim fakat bir geri dönüş almadım. Adana Optimum'daki mağazasına gittim iade için fakat orada da 'İnternetten almışsınız, biz bir şey yapamayız. Müşteri hizme...
Yorumlar