to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ağustos’ta Sneaks Up online mağazasından Crocs Echo model bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: SU1625611). 25 Ağustos’ta siteye giriş yaptığımda siparişimin bilgim dışında iptal edilip iade edildiğini gördüm. Konuyla ilgili olarak hem telefonla hem de mail yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, ürünün defolu olduğu gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği ve sadece ücret iadesi yapılabileceği söylendi. Ancak, ürünün stoklarının tamamen bitmediğini ve depoda tek ürün olmadığını belirttiler. Buna rağmen bana tekrar ürün gönderilmeyeceğini ilettiler.
İndirimli olarak aldığım bu ürünün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve açık bir gerekçe sunulmadan iptal edilmesini haksız buluyorum. Benzer bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Ödememi kredi kartı ile 2.647 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünün tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
Sneaks Up mobil alışveriş sitesinden 27.11.2023 tarihinde satin almış olduğum ayakkabı uzun süre hazırlanıyor seklinde görünüyordu. Kargoya ne zaman teslim edileceği hakkında bilgi maili attım ancak tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. En son 14.12.2023 yani bugün tekrar baktığımda siparişin ipta...
18 Eylül 2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram SU1672756’dır. Ürün stokta görünüyordu ve 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugüne kadar ürünüm elime ulaşmadı ve üzerinden uzun bir süre geçti. Bu süreçte de...
Sneaks Up internet mağazasından New Balance 9060 model ayakkabıyı sipariş ettim ve ödememi kredi kartı ile 6 taksit olarak gerçekleştirdim (Sipariş No: SU1625615). Siparişimden sonra 5 iş günü boyunca ürünün kargoya verilmesini bekledim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün ellerinde o...
İptal ettiğim ürünün para iadesi yapılmıyor. Birkaç gün önce Sneaks Up mağazasından internet üzerinden ayakkabı siparişi vermiştim. Kişisel bir sebept...
Yorumlar