to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Verilmedi, Mağdur Edildim
20 Ağustos 2025 tarihinde Sneaks Up mağazasından ayakkabı satın aldım. Ancak tarafıma fatura verilmedi. Kasadan verilen slipin fatura yerine geçtiği söylendi. Oysa Vergi Usul Kanunu gereği her satış için fatura düzenlenmesi zorunludur ve slip yalnızca ödeme belgesidir.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yardımcı olunmadı. Faturamın tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Gelir İdaresi Başkanlığı’na şikayet etmek zorunda kalacağım.
20/08/2025 tarihinde Torium mağazanızdan yaptığım 4,546 TL tutarındaki alışverişime ilişkin fatura talep ediyorum. Pos slipi yalnızca ödeme kanıtı niteliğinde olup, fatura yerine geçmez. Vergi Usul Kanunu’nun 229. Maddesi uyarınca, malın teslimi veya hizmetin yapılmasından itibaren 7 gün içinde fatura düzenlemek zorunludur. Ayrıca Gelir İdaresi Başkanlığı uygulamasına göre, 9.900 TL üzeri e-fatura zorunluluğu nakit ödemeler için geçerlidir; kredi/banka kartı ile yapılan ödemelerde tutar fark etmeksizin fatura düzenlenmesi gerekir. Bu nedenle söz konusu alışverişime ilişkin faturamın e-arşiv formatında e-posta adresime gönderilmesini rica ediyorum. Gereğinin yapılmasını bekliyorum.
20/08/2025 tarihinde Torium mağazanızdan yaptığım 4,546 TL tutarındaki alışverişime ilişkin fatura talep ediyorum. Pos slipi yalnızca ödeme kanıtı niteliğinde olup, fatura yerine geçmez. Vergi Usul Kanunu’nun 229. Maddesi uyarınca, malın teslimi veya hizmetin yapılmasından itibaren 7 gün içinde fatura düzenlemek zorunludur. Ayrıca Gelir İdaresi Başkanlığı uygulamasına göre, 9.900 TL üzeri e-fatura zorunluluğu nakit ödemeler için geçerlidir; kredi/banka kartı ile yapılan ödemelerde tutar fark etmeksizin fatura düzenlenmesi gerekir. Bu nedenle söz konusu alışverişime ilişkin faturamın e-arşiv formatında e-posta adresime gönderilmesini rica ediyorum. Gereğinin yapılmasını bekliyorum.
