Smart Fix İade Talebi

Smart Fix firmasını Karcher rcv3 temizlik robotum için yetkili servis olduğunu söylemeleri üzerine tercih ettim. Giresun... Merkez’den Aras Kargo ile cihazımı kendilerine gönderdim. Ürün ellerine ulaştığında, henüz paketi açmadan yaklaşık 9.000 TL’lik arıza olduğunu söylediler. Bu duruma güvenmediğim i...

Yurt dışından bana hediye olarak gelen iPhone 12 telefonumun ekranı kırıktı ama telefon çalışıyordu, sadece “sim kayıtlı... değil” uyarısı alıyordum. Vodafone hattı kullandığım için önce Vodafone ile görüştüm, onlar beni BTK’ya yönlendirdi, BTK ise yetkili bir bayi/servis ile görüşmem gerektiğini söyle...

Smartfix isimli firmaya Ecovacs Deebot 8 model süpürgemi yetkili servis sanarak gönderdim. Bana süpürgenin kartının yand...ığını, garanti ve kasko kapsamında olmadığını, ancak hemen ödeme yaparsam TEDAŞ üzerinden geri ödeme alabileceğimi söyleyerek 20.000 TL tahsil ettiler. Ödemeyi kredi kartıyla yaptı...

2025 yılı Aralık ayında Teknosa’dan Ecovacs marka robot süpürge satın aldım ve cihaz için ayrıca kasko da yaptırdım. Yak...laşık 20 gün önce cihaz arıza yaptı. Eşim internette yetkili servis ararken karşısına “Smart Fix Dayanıklı Ev Aletleri Ticaret ve Sanayi Ltd. Şti.” isimli firma ve 444 9 721 numara...

Smart Fix isimli firmaya yaklaşık 3 hafta önce Lenovo marka laptopumu arızası nedeniyle teslim ettim. Bana ana kart tami...ri yaptıklarını söyleyerek bu işlem için 20.000 TL ücret aldılar. Ancak bugün ürünü teslim aldığımda laptopun hiç açılmadığını, yani arızanın hiç giderilmediğini gördüm. Firmaya u...

HP marka yazıcım arızalandığı için Smart Fix isimli firmaya tamir amacıyla gönderdim. Yazıcı çıktı almıyordu ve sorunun ...giderilmesi için cihazı Ankara’dan Aras Kargo ile, firmanın İstanbul’daki servisine yolladım. Arıza için 5.094 TL, ayrıca 255 TL kargo ücreti ödedim, ödemeyi kredi kartı ile gerçek...

İnternetten Xiaomi servisi numarası yazdım 444 9 721 numaralı bir telefon çıktı. (Smart Fix adlı özel servismiş Xiaomi y...etkili servisi olmadıklarını da söylemiyorlar). Xiaomi servisi olduğunu düşünerek aradım. Akıllı saatimin şarj almadığını garantisi olduğunu söyledim. Bana bir kod verdiler saati g...

Acer Nitro 5 model laptopum arızalandığı için kargo ile İstanbul’daki smartfix dayanıklı ev aletleri Ltd. Şti.’ye gönder...dim. Cihaz 4 Şubat’ta ellerine ulaştı, bana bir cihaz takip linki yolladılar ve buradan süreci takip edebileceğimi söylediler. Daha sonra laptop için 3 parça değişeceğini, bunun iç...

Smart Fix Dayanıklı Ev Aletleri Ticaret ve Sanayi Ltd. Şti.'ye Xiaomi robot süpürgemdeki tekerlek arızası nedeniyle başv...urdum. Ürün için 6.500 TL tamir ücreti talep edildi ve bu tutarı çok yüksek bulduğum için cihazın tamir edilmeden geri gönderilmesini istedim. Bunun üzerine benden 2.500 TL arıza t...

İnternetten bulduğum ve kendisini Roborock yetkili servisi gibi tanıtan Smart Fix adlı firmaya Roborock q7 Max model rob...ot süpürgemi geçtiğimiz Cuma günü tamir için gönderdim. Ancak daha sonra burasının özel servis olduğunu ve benden tamir için 8.660 TL talep ettiklerini öğrendim. Bu ücreti karşılay...

RKS XS 25 elektrikli bisikletimi arka teker dişlisinde sorun olduğu için yaklaşık 26 Ocak tarihinde Smart Fix servisine ...gönderdim. Bana dişlinin değişmesi gerektiğini, bunun için de 11.000 TL ücret çıkardıklarını söylediler. Ücreti kendilerine gönderdim ve bisikletim yaklaşık 1 ay boyunca serviste b...

Kızıma ait Xiaomi marka tableti şarj almama sorunu nedeniyle 9 Şubat’ta Smart Fix firmasına, anlaşmalı oldukları Yurtiçi... Kargo ile ücretsiz şekilde gönderdim. Tabletin sorununun sadece şarj almaması olduğunu, başka bir problem olmadığını müşteri temsilcisine özellikle belirttim. Süreç boyunca telef...

Xiaomi Redmi marka garantili telefonumun ekranı aniden karardığı için yetkili servis olduğunu söyleyen Smart Fix İstanbu...l servisi ile iletişime geçtim. Bana bir kod vererek cihazı bu kodla İstanbul’a göndermemi söylediler, ben de telefonumu kargo ile kendilerine ilettim. Servis, inceleme sonrası an...

Philips homerun 3000 serisi robot süpürgemi lazer sensörü hatası sebebiyle 19.01.2026 tarihinde Smartfix’in yönlendirmes...iyle Aras Kargo üzerinden tamir için gönderdim. İnceleme sonucunda parça değişmesi gerektiği söylendi ve 6.945 TL ödeme çıkarıldı, bu tutarı ödedim. Cihaz bana geri geldiğinde ada...

Antalya Muratpaşa’da hizmet veren Smart Fix’e menteşe sorunu yaşayan Lenovo marka laptopumu 19.08.2025 tarihinde servis ...kaydı açılarak gönderdim. Talep edilen tamir ücretini ödedim. Yasal servis süresi dolmasına rağmen cihazım tamir edilmeden, gelişi güzel paketlenmiş şekilde ve teslim aldıkları şar...

Philips kahve makinemin tamiri için 28 Ocak 2025 tarihinde SmartFix Dayanıklı Ev Aletleri firmasına, anlaşmalı oldukları... kargo firması aracılığıyla ücretsiz olarak gönderim yaptım. Ürünün sıfırı yaklaşık 13.000 TL olmasına rağmen, tamir için 9.000 TL gibi fahiş bir fiyat talep edildi. Bu nedenle tam...

Monster Tulpar V7 model laptopumu 26.12.2025 tarihinde Smart Fix firmasına tamir için gönderdim. Telefonda batarya ve Wi...-Fi alıcısının değişeceği, bir adet USB port tamirinin yapılacağı ve ayrıca bakım uygulanacağı söylendi. Firma kendisini Monster’ın yetkili servisi olarak tanıttığı için güvenip on...

Redmi 13 model telefonumda arıza oluştuğu için, iki yıl garantili ve henüz bir haftalık olduğunu belirterek Smart Fix Da...yanıklı Ev Aletleri isimli servise gönderdim. Telefonu gönderirken buranın yetkili servis olduğunu düşünüyordum; fakat daha sonra özel servis olduğunu öğrendim. Telefonum için her...

5.11.2025 tarihinde Acer Nitro 5 model laptopumu, internette yetkili servis olarak görünen Antalya Smart Fix şubesine, A...ras Kargo ile LOON7EHPAO takip numarasıyla gönderdim. Telefonla aradığımda kendilerini Acer yetkili servisi olarak tanıttılar. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, arızanın ...

HP Omen model dizüstü bilgisayarımı tamir için Smart Fix’e gönderdim. Tamir sonrası aynı arıza devam ediyor, ayrıca ürün...ümün garantisi devam etmesine rağmen benden 9.750 TL ücret talep edildi ve bu tutarı firmanın IBAN hesabına gönderdim. Fatura göndereceklerini belirtmelerine ve defalarca istememe ...