Smart Fix İade Talebi

Segway scooterımı 09.08.2026 tarihinde Smartfix servisine gönderdim. Cihazda maşa kırılması ve bilya dağılması olduğu, b...u işlem için de benden 12.000 TL ücret talep edildi. Bu tutarı yüksek bulduğum için onay vermek istemedim ve scooterımı geri talep ettim. Ürünü geri istediğimde ise bu kez hiçbir ...

Smartfix Antalya şubesine Neato d8 robot süpürgemi çalışmadığı için 23.07.2026 tarihinde teslim ettim. Yetkili servis ol...madığı için tamir edebileceklerini, parça siparişi vermeleri gerektiğini söyleyip parça ve işçilik için toplam 27,50 TL talep ettiler ve bu ücreti peşin olarak kredi kartımdan, tak...

Onvo ov 012 marka Scooter’ımın batarya değişimi ile ön ve arka lambalarının değişimi için Smart Fix’e başvurdum. 16.893,...85 TL tutarında ücreti 3 taksitle ödedim ve ürünü 27.06.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile servise gönderdim. İlk gönderimde arıza giderilmedi, Scooter tarafıma farları kırık şekilde...

Ninebot f2 model scooterımızı 20.07.2026 tarihinde Smartfix servisine gönderdik. İlk inceleme sonrasında tarafımıza tele...fonla dönüş yapılarak ürünün kısa devre yaptığı, batarya ve şarj soketiyle ilgili arıza olduğu ve bunun elektrik kaynaklı, kullanıcı hatası şeklinde değerlendirildiği söylendi. Bu...

Yaklaşık 6 yıldır Akner Eufy 11s robot süpürge kullanıyorum. Cihazı servise götürdüğümde sadece yan fırçalardan birinde ...arıza vardı. Buna rağmen ürün bana üç hafta kadar serviste kaldıktan sonra çok daha büyük sorunlarla geri teslim edildi. Servisten dönen üründe bu kez sensörler bir süre çalıştıkt...

Honor 90 marka telefonumun ekranında mürekkep akması sorunu olduğu için 17 Temmuz Cuma günü Tokat Zile’den kargo ile İst...anbul Küçükçekmece’de bulunan Smart fx yetkili servise gönderdim. Servisin bana attığı mesajda bazı durumlarda arıza tespit ücreti alınabileceği, her adımda bilgilendirme ve onay a...

Smart Fix Dayanıklı Ev Aletleri Ticaret ve Sanayi Ltd. Şti. Üzerinden iPhone 13 cihazımı 19.06.2025 Cuma günü kargoya ve...rerek tamir için gönderdim, 20.06.2025 tarihinde de servise ulaştığı ve işlem için benimle iletişime geçildi. Bu işlem için KDV dahil 15.294 TL ödeme yaptım. Ancak bugün itibarıyla...

Xiaomi Pro 4 model Scooter’ımı 19 Mayıs’ta Smartfix’e gönderdim. Cihazın motoru arızalıydı, arka lambam yanmıyordu, yan ...lambalarım kırıktı ve ön çamurluğu da beraberinde gönderdim. İlk işlem sonunda motor yapıldı denilerek Scooter bana 2 Haziran’da teslim edildi ancak arka lamba ve yan lambalarım ya...

Smartfix dayanıklı ev aletleri servisleri ile yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet söz konusu oldu. Mardin’den Honor P...ad X9A model tabletimi, kendilerini Honor yetkili servis olarak tanıttıkları ve garanti kapsamında ücretsiz kargo kodu gönderdikleri için bu hafta kargo ile kendilerine yolladım. T...

Segway e2 Plus model scooterımı yaklaşık bir ay önce Smart Fix adlı firmaya yetkili servis olduğunu düşünerek gönderdim.... İnternette ve telefonda kendilerini Segway yetkili servisi gibi tanıttılar. Ürünü kargo ile yolladım ve kargo takip bilgilerim elimde mevcut. Daha sonra Scooter için 18.352 TL öde...

Lenovo y27-30 model monitörümün hoparlör arızası için internet üzerinden ulaştığım Smart Fix firmasını Lenovo yetkili se...rvisi sanarak 18.06.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile cihazımı kendilerine gönderdim. Firma kendisini yetkili servis gibi gösterip benden yetkili servislerde olduğu gibi fatura tale...

Google üzerinden Apple teknik servisi ararken karşıma çıkan Smart Fix numarasını, Apple’ın kendi yetkili servisi sanarak... iPhone 13 telefonum için aradım. Telefonda kendilerini iPhone teknik servis olarak tanıttılar ve bana bir kod gönderdiler, bu kodla telefonu ücretsiz şekilde kargoya vermemi söyle...

Haziran 2026 tarihinde dizüstü bilgisayarımda yaşadığım şarj ve güç sorunları nedeniyle Smart Fix Dayanıklı Ev Aletleri ...Ticaret ve Sanayi Ltd. Şti. İle iletişime geçtim. Cihazım incelendikten sonra çeşitli arızalar olduğu, gerekli onarım ve parça değişimlerinin yapılacağı bilgisi tarafıma verildi. ...

13 Nisan tarihinde Tecno Camon 20 Pro marka telefonumu internette bulduğum Smart Fix isimli teknik servise gönderdim. Te...lefona su girdiğini, bu nedenle paslandığını, şarj soketi ve bataryanın değişmesi gerektiğini söyleyerek benden 5.745 TL ücret talep ettiler. Telefonumun bu kadar su almadığını bil...

Philips EP5447/90 model espresso makinemde yaşadığım sorun nedeniyle 04.06.2026 tarihinde ürünü Smart Fix’e tamir için g...önderdim. Ürünümü Beşyol Mahallesi, Beşyol Yan Yolu Caddesi, Apt. No: 5/3 Küçükçekmece / İstanbul adresindeki şubelerine, 605997604323 takip numarasıyla kargo aracılığıyla yolladım...

Küçükçekmece’de “özel servis” adı altında hizmet veren Smart Fix isimli firmaya yaklaşık 10 gün önce Onvo 11 marka scoot...erımı kart tamiri için götürdüm. Piyasa değeri yaklaşık 15.000 TL olan scooterım için benden 23.000 TL tamir ücreti talep ettiler. Bu rakamın fahiş olduğunu belirterek scooterımın ...

Tecno Spark Pro 20 model telefonumun kamerası odaklama yapmadığı için, cihazımın garantisi de devam ettiğinden 15.05.202...6 tarihinde Edirne’den İstanbul’a Smart Fix servisine kargoyla gönderdim. Garanti kapsamında onarım beklerken, sıfır fiyatı 15.000 TL olan telefon için benden 7.250 TL talep ediler...

Homend Dustrider 1261h ürününü 12 Şubat 2026 tarihinde Karaca internet uygu...laması üzerinden anneme hediye olarak satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir ...

Philips markalı süpürgemi Smartfix iletişim servisine onarım için gönderdim. Süpürgem 26 Mayıs Salı günü tarafıma geri g...önderildi ancak süpürgemin sapını paket içine koymadan eksik şekilde yolladılar. Ürün eksik gelmesine rağmen herhangi bir tutanak da tutulmadı. İstanbul Florya bölgesindeki servis...

Wiami fx 9 Pro süpürgemi 5NVG6L3YC koduyla Smart Fix'e gönderdim. 1 yılda 3 defa aynı arıza ile gönderdim. İlk gönderdiğ...imde paramı aldılar ama tamir etmeden gönderdiler. Belirli aralıklarla geri gönderdim çünkü engelli eşimden dolayı uzak olan kargoya istediğim zaman ulaşım sağlayamadığımı, hatalar...

Casper Excalibur marka monitörümü ekranındaki çizik şikayetiyle Smart Fix firmasına gönderdim. Ürünün piyasa fiyatı yakl...aşık 5.000 TL olmasına rağmen, tarafıma 17.500 TL gibi fahiş bir tamir ücreti çıkarıldı. Bu işlemi kabul etmeyince, bu kez 1.800 TL “inceleme bedeli” adı altında ücret talep edildi...

Philips marka Aqua 9000 serisi ıslak‑kuru dikey şarjlı süpürgem, durdurma düğmesine basıldıktan sonra çalışmaya devam et...mesi arızası nedeniyle Smart Fix Dayanıklı Ev Aletleri Ticaret ve Sanayi Ltd. Şti. Antalya/Muratpaşa’daki Philips yetkili servisine Yurtiçi Kargo anlaşma kodu ile gönderildi. Yapıl...

Xiaomi Pro 2 robot süpürgem arızalandığı için Smart Fix adlı servisi aradım. Görüşmemizde benden hiçbir şekilde ücret al...ınmayacağı özellikle söylendi. Cihaz servise gittikten sonra motor arızası olduğu söylenerek 9.000 TL gibi çok yüksek bir fiyat istendi. Bu rakamı kabul etmeyip süpürgemin geri gön...