Skytech servis

Skytech 65ST4105 model televizyonumu Cumartesi günü Şok mağazasından satın aldım ve hemen ardından kurulum için başvurdum. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen yetkili servis hala kurulum için gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sadece yoğunluk olduğu söylendi ve il...

Geçen sene Gümüşhane Kürtün’den aldığım Skytech 55ST2104 model televizyonun ekranında durup dururken çizik oluştu. Televizyonu garanti kapsamında servise gönderdim, ancak 3-4 ay boyunca hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sürekli geçiştirildim ve mağdur edildim. Bu süre boyunca üründen faydalanamadı...

Skytech 55ST3305 model televizyonumda ekran LED'leriyle ilgili sürekli arıza yaşıyorum. 4 Eylül 2023’ten bu yana toplam 5 defa garantiye gönderdim ve her seferinde televizyonum yaklaşık 2 ay serviste kaldı. Ancak hiçbirinde sorunum kalıcı olarak çözülmedi. İlk 3 seferde değişim yapıldı, son iki sefe...

1 Temmuz’da Manisa Turgutlu’daki Şok mağazasından 6000 TL’ye Skytech ST120 model hava soğutucusu satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra cihaz çalışmamaya başladı ve yetkili servise gönderdim. İstanbul’a gönderilen ürün tam 40 gün sonra tarafıma ulaştı, fakat cihaz yine çalışmıyor. Yetkili ...

08.07.2025 tarihinde Şok Market'ten Skyttek 4K 135 ekran bir televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için servisle iletişime geçmeye çalıştım; ancak sadece bir servis numarasına ulaşabildim ve benden kurulum için 1000 TL talep edildi. Yeni aldığım bir ürünün kurulumu için ekstra ücret ödemek istemiy...

04.07.2025 tarihinde Skytech marka televizyonumun ekranı aniden gitti ve servisi arayarak arıza kaydı oluşturdum. Servisin gelmesi 1 haftayı buldu ve parça değişimi yapılacağı söylendi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen televizyonumla ilgili net bir bilgi alamadım. Defalarca aramama rağmen (en az 5...

Ben Şahin Erdaş, Van Başkale’den Hyundai 55 inç 140 ekran televizyonumu garanti kapsamında 19 Haziran 2025 tarihinde ekran tamamen karardığı için Başkale bayisine teslim ettim. Televizyonum yaklaşık 55-60 gündür serviste bekliyor. Her hafta içi servisi arıyorum, her defasında “bu hafta göndereceğiz”...

2024 yılı Eylül ayında Şok Market’ten satın aldığım Skytech 50 inç televizyonumdan memnun kalmadım. Aldığım günden bu yana toplamda 2 aydan fazla kullanamadım; çünkü televizyon 2 kez arıza verdi. İlk arızası Kasım 2024’te yaşandı ve her iki seferinde de ürünü fabrikaya göndermek zorunda kaldım. Serv...

Skytech marka sulu klima aldım, bir yaz kullandım ve su pompası bozuldu. Servise gönderdim, şu an İstanbul'daki serviste ve 2 aydır pompası bekleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli 'bu hafta onarımı yapılıp haftaya gönderilecek' deniliyor. Aradan 1-2 hafta geçiyor, tekrar arıyorum, 'ürün ...

Skytech’in st-26 sulu klima hava soğutucu modelini yaklaşık 1,5 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren ne kadar denediysem hiçbir şekilde soğutma yapmadı. Hatta, ürünü bulunduğu odada havanın diğer odalara göre daha sıcak ve nemli olduğunu gözlemledim. Ürünü iade için Tre...

Skytech stf 1860 model vantilatörümün pervane kısmının ayak kısmına bağlantı yapan plastik mafsal parçası, ürünü normal şekilde kullanırken aniden kırıldı. Parçayı tedarik ettirmek amacıyla firma ile iletişime geçtim ve Manisa merkezdeki yetkili servislerin bilgilerini talep ettim. Ancak bana verile...

29.07.2025 tarihinde Şok Market'ten almış olduğum Skytech marka soğutucuyu 2 gün denedim; ancak sıradan vantilatörlerden hiçbir farkı yoktu. Dolayısıyla iade etmek için tekrar markete gittiğimde, iade alamayacaklarını söylediler. Servise iade yazısı almam için yönlendirdiler. Servise gittiğimde ise ...

27.07.2025 tarihinde Şok Market'ten Skytech ST-120/Air Cooler hava soğutucu aldım. Cihaz iki ya da üç dakika hafif soğuk üflüyor, sonradan sıcak üflemeye başlıyor. Aldığım markete iade etmeye çalıştım fakat kabul etmediler. Servisle görüşmem gerektiği söylendi, ancak servise ulaşamıyorum. Merkezini ...

Skytech marka vantilatör aldım, bozuldu. Zaman saati boşa dönüyor, ürün çalışmıyor. Servisine verdim, 28 Haziran'da. 29 Temmuz'a geldik, hâlâ hiçbir işlem yapılmamış; parça yok deniliyor ve bekletiliyorum. 4 defa fabrikasını aradım, ürün serviste, parça gönderdiniz mi diye sordum. Müşteri hizmetleri...

Skytech su sebili aldım. Evin içinde sanki traktör varmış gibi çok sesli çalışıyor ve suyu soğutmuyor. Ilık su ve soğuk su bölümlerinden aynı derecede su geliyor. Alt tarafta buzdolabı olduğu söyleniyor ama çalışmıyor. Aldığım için çok pişman oldum. Servis bakım talebi oluşturmak istedim fakat anlam...

Skytech stf-1860 model vantilatörüm arızalandığı için 15.06.2025 tarihinde Sultangazi’deki yetkili servise teslim ettim. Servis ürünü fabrikaya gönderdiğini bildirdi ancak bugün itibarıyla ürünüm 37 gündür tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Skytech müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak ...

Skytech'ten 1860 model vantilatör aldım. 2-3 yıl kullandık. Vantilatörün dişli kutusu kırıldı ve çok ses çıkarmaya başladı. Bu parçayı internetten bulamıyorum. Adıyaman'ın Kahta ilçesinde yaşıyorum. Buradaki Skytech servisi, yumruk büyüklüğündeki plastik parçayı 600 TL'ye satıyor ve 'Bana böyle geli...

Skytech marka 43 inç televizyon Mardin den hediye geldi. Antalya masa üstü kurulum için Müşteri hizmetlerini aradım 42 inç ve üzeri ise kurulum için iletişim bilgilerini istedi. yazdım. Model numarası istedi. Fotoğraf attım WhatsApp üzerinden fakat bu olmaz kırmızı etiket olanlar olur deyip servis b...

26/01/2023 tarihinde 55'' Skytech marka TV aldım. Belirli dönemlerde arıza yaptı. Ses var, görüntü yok ya da enerji geliyor ama ekran karanlık oluyor. Her seferinde servis geliyor, TV'yi alıp götürüyor. Servisten de fabrikaya gidiyor ve uzun bir süre TV fabrikada kalıyor. Hatırladığım kadarıyla yetk...

Şok süpermarketten 55" Smart TV aldım. Kurulum için merkezi aradım, randevu yaptım; iki gün geçti. Gelen, giden, arayan, soran olmadı. Tekrar aradım, baktılar; 'Evet, görüyoruz. Size servisin numarasını verelim, arayıp yönlendirebilirsiniz.' dediler. Düzce Çözüm Elektronik'in numarasını verdiler. Ar...

Skytech marka televizyonumu yaklaşık 2 aydır servise teslim ettim. Değişim yapılacak diye bilgi verdiler. Defalardır aradığım halde sürekli oyalıyorlar, bir sonraki haftaya teslim edilecek denilip kestirilip atılıyor. Ayrıca müşteri temsilcisinin lakayıt konuşmaları da cabası.

Ürünü satın aldıktan sonra kısa sürede arızalandı. Teknik servise verdim, onlar da ürünü merkeze gönderdi. 20 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak 60 iş günü geçti ve hâlâ bir çözüm sunulmadı. Sürekli bu hafta gönderileceği söylenmesine rağmen geri dönüş yapılmadı. 60 gün boyunca mağduriye...

Zonguldak Ereğli'deki bir firmadan aldığım TV'yi bir yıl kullandım, köşelerden ekran arızalandı ve ardından garantiye gönderdim. İki ay geçti, hâlâ gelmedi. Servis haftaya gelecek diyor ama iki aydır bekliyorum, sürekli erteliyorlar. Bu konuda da yardımcı olmuyorlar. Çok mağdur oldum. TV markası Sky...