to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Belgesi Olmadan Tekrarlayan Ekran Çizgileri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Skytech marka televizyonumun ekranında çizgiler oluştu ve yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünüm garantili olmasına rağmen müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmadığı için hiçbir şekilde hizmet alamadım.
Televizyonum daha önce de ekran arızası nedeniyle garantiye gönderildi, yaklaşık 3 ay serviste kaldı ve bu süre sonunda geri gönderildi. Servis kayıtlarının olduğunu söylediler ancak buna rağmen bana herhangi bir garanti belgesi ya da garanti kağıdı vermediler. Şu anda tekrar ekranda çizgiler var ve hem geçmişte uzun süre mağdur edildim hem de elimde garanti belgesi olmadan bırakıldım.
Ürünü Zonguldak Kdz. Ereğli’deki bir yerden almıştım. Garantisi devam eden televizyonumun ekran arızasının ücretsiz şekilde onarılmasını veya ayıpsız bir ürünle değişimini, ayrıca tarafıma garanti belgemin düzenlenip verilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamama problemimin de incelenerek çözülmesini istiyorum.
Sayın Yetkili, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek ister, konunun en kısa sürede netleştirilerek tarafınıza yardımcı olunmasını önemsediğimizi bilmenizi isteriz. İletmiş olduğunuz şikayet detayları ilgili birimlerimizce incelenmektedir. Sürecin sağlıklı ve hızlı şekilde ilerleyebilmesi adına, konuya ilişkin ek bilgi ve belgelerle birlikte bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Skytech Müşteri Hizmetleri
Bir sunucu alamadım
