to read complaints and reviews, or file yours.Açma Kapama Düğmesi Çalışmıyor, Tekrarlayan Arıza Nedeniyle Değişim Talebi
Skytech’ten almış olduğumuz Skytech st. 165 model televizyonun açma kapama düğmesi çalışmıyor, ekran kendi kendine açılıp kapanıyor. Yaklaşık 5 aydır bu sorunla uğraşıyoruz ve aynı arızayı 2 kez yaşadık, bu süreçten hiç memnun değiliz.
İlk şikayetimizde servis kaydı açıldı, bizden video istediler, söylediklerini denedik fakat sorun çözülmedi. Daha sonra servis gelip yazılım güncellemesi attı, o an için düzeldi ancak yaklaşık 20 gün içinde aynı arıza tekrar ortaya çıktı.
Sürekli aynı sorunu yaşamak istemediğimiz için bu televizyonun yeniden tamiriyle uğraşmak istemiyoruz, ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Yetkili, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek ister, konunun en kısa sürede netleştirilerek tarafınıza yardımcı olunmasını önemsediğimizi bilmenizi isteriz. İletmiş olduğunuz şikayet detayları ilgili birimlerimizce incelenmektedir. Sürecin sağlıklı ve hızlı şekilde ilerleyebilmesi adına, konuya ilişkin ek bilgi ve belgelerle birlikte bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Skytech Müşteri Hizmetleri
