Skytech 55ST1105 Televizyonunun Kendiliğinden Açılıp Kapanması Ve Servis Cevapsızlığı

Diyarbakır Bağlar Kamışlo Bulvarı’ndaki Şok mağazasından 5–7 Şubat 2026 tarihleri arasında Skytech 55st1105 model 55 inç televizyon satın aldım. Televizyonun kurulumu yapıldığı gün, cihazın kapalıyken kendiliğinden açıldığını, açıkken de kimi zaman kendi kendine kapandığını fark ettim ve o günden bu yana aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum.

Yaşadığım problem üzerine yetkili servisle uzaktan görüntülü görüşme yapıldı ve cihaz sıfırlandı, ancak bu işleme rağmen sorun kesinlikle giderilmedi. Şubat ayının sonuna doğru tekrar aradım, dönüş yapılacağı söylendi fakat geri dönüş sağlanmadı. 25 Mart tarihinde yeniden aramama rağmen yine herhangi bir dönüş alamadım. WhatsApp üzerinden yetkili servise mesaj göndermeme rağmen mesajlarıma da cevap verilmedi, telefonlarımızın meşgule alınması da ayrıca can sıkıcı bir durum.

Sıfır aldığım bir televizyonun daha ilk günden beri arızalı olması ve defalarca aramama, yazmama rağmen tarafıma geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım tüm bu sorunlar ve ilgi eksikliği nedeniyle Skytech 55st1105 model televizyonumun değişimini talep ediyorum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.