Skytech 43 İnç Televizyonunda Sürekli Yavaşlama Ve Güncelleme İsteği
Skytech 43 inç televizyonumu aldıktan yaklaşık 3 ay sonra cihazda ciddi bir yavaşlama problemi yaşamaya başladım. Kanal değiştirme, sesi açma/kısma, mute tuşu ve uygulamaların açılması gibi en temel işlemler bile çok yavaşlıyor ve gecikmeli tepki veriyor. Bu durum izleme deneyimini tamamen bozduğu için ürünü kesinlikle tavsiye edilebilir bulmuyorum.
Yaklaşık 2 aydır devam eden bu performans sorunu artık katlanılamaz hale geldi. Şu ana kadar yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım, ancak yaşadığım bu sorun donanımsal değil yazılımsal bir problem gibi görünüyor.
Skytech’ten televizyonuma gerekli yazılım/güncellemelerin uygulanmasını ve bu yavaşlık probleminin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Yetkili, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek ister, konunun en kısa sürede netleştirilerek tarafınıza yardımcı olunmasını önemsediğimizi bilmenizi isteriz. İletmiş olduğunuz şikayet detayları ilgili birimlerimizce incelenmektedir. Sürecin sağlıklı ve hızlı şekilde ilerleyebilmesi adına, konuya ilişkin ek bilgi ve belgelerle birlikte bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Skytech Müşteri Hizmetleri
















