Sixt müşteri hizmetleri

25 Kasım’da Şanlıurfa Havalimanı’ndan Ekonomik Paket Clio aracı kiraladım ve aracı aynı gün teslim ettim. Araç kiralama bedeli ve 65 TL otopark ücreti dışında, 4.000 TL provizyon çekildi ve bu tutarın 3-4 gün içinde blokeden kaldırılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün (8 Kasım 2025) itibarıyla proviz...

7 Kasım’da İstanbul Havalimanı Sixt Rent A Car ofisinden araç kiralamak üzere birkaç hafta önce kredi kartımla ödeme yaparak rezervasyon oluşturdum (Rezervasyon No: yl_7853602). Rezervasyon sonrası, aracı teslim almadan önce Findeks sorgulaması yapılması gerektiği ve uygunluk durumumun kesinleşeceği...

31 Ekim 2025 tarihinde Sixth Rent A Car Yenibosna şubesinden Hyundai i20 model aracı kiraladım. Aracı en geç hangi saatte teslim edebileceğimi öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ve bana aracı saat 17.00’ye kadar teslim edebileceğim söylendi. Tam da bu bilgiye uygun şekilde aracı saat 17.00’de...

20 gün önce Sixt’in İstanbul Sabiha Gökçen şubesinden araç kiraladım. Kiralama işlemi sırasında kredi kartımdan provizyon alındı ancak aradan geçen 20 güne rağmen provizyon tutarı hesabıma iade edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemin 16’sında gerçekleştirildiğini...

03.10.2025 - 04.10.2025 tarihlerinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinden Hyundai Bayon marka aracı kiraladım (Kira Sözleşme No: ra.İSG52.2025.Z2ZCYO6Q). Kiralama sırasında 4.500 TL provizyon alındı. Kiralama süresini uzatmak istediğimde bu mümkün olmadı, yeni bir rezervasyon yapmam istendi ...

1 Ekim 2025 tarihinde Sixt Bursa Nilüfer şubesinden Ford Focus marka bir araç kiraladım ve 20 Ekim 2025 tarihinde aracı sorunsuz şekilde teslim ettim. Araç kiralarken kredi kartımdan 4.500 TL depozito ücreti tahsil edildi. Sözleşmede belirtilen süre geçmesine rağmen, bugüne kadar depozito iadesi tar...

16 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır Havalimanı’ndan TR870717717690 rezervasyon numarası ile eDreams üzerinden Sixt Türkiye’den araç kiraladım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, aracı teslim almaya gittiğimde, ödemenin yapıldığı kart ile rezervasyon yapan kişinin isimlerinin farklı olması...

03.11.2024 tarihinde Adana Havalimanı’ndan Sixt Rent a Car’dan Egea marka, 34 kay 361 plakalı aracı kiraladım ve 15.11.2024 tarihinde sorunsuz bir şekilde teslim ettim. Aracı teslim ederken görevliyle birlikte kontrol ettik ve herhangi bir hasar bulunmadı, ayrıca bana hiçbir tutanak ya da rapor veri...

Eylül ayının başında Bursa Odunluk şubesinden Egea otomatik model bir araç kiraladım. Samsun’a yaptığım seyahatin dönüşünde, 7-10 Eylül civarında Elmadağ’da araç arıza yaptı. Sixt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve Ankara Esenboğa’dan yeni bir araç gönderileceği söylendi. Ancak, yaklaşık 6 sa...

12.09.2025 tarihinde Sixt’in İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinden Fiat Egea marka araç kiraladım. Araç seyir halindeyken plastik jant kapağı, montaj hatası nedeniyle düştü. Aracı teslim ederken durumu görevli personele bildirdim ve olayın benimle bir ilgisi olmadığını, istenirse jant kapağın...

14 Ekim tarihinde Gaziantep Havalimanı’nda sixt firmasından Mercedes Vito marka araç kiralamıştım ve ücretini de önceden ödedim. Ancak havalimanına indiğimde aracı teslim etmediler. Sebep olarak da Findeks raporu bahanesini öne sürdüler. Oysa ki, sitelerinde araç zaten görünmüyordu ve bana gerçek se...

07-10-2025 ile 10-10-2025 tarihleri arasında, Mer61.2025. Ijbnhbqw sözleşme numarasıyla Mersin Sixt şubesinden Fiat Egea otomatik araç kiraladım. Aracı teslim aldığımda yoğun bir sigara kokusu vardı. Bu durumu hemen Sixt müşteri hizmetlerine bildirip araç değişimi talep ettim. Görüşmemde, talebim al...

12.09.2025 tarihinde Sixt Türkiye’den, İstanbul Sabiha Gökçen şubesinden kiraladığım 34 KBF 056 plakalı Renault Clio (işlem no: 6919113412) ile bir trafik kazası yaşadım. Düzenlenen trafik kaza raporuna göre kazada kusurlu taraf ben değilim. Buna rağmen tarafıma 11.929 TL tutarında ödeme talebi yöne...

20 Eylül 2025 tarihinde Sixt’ten kiraladığım aracı iade ettim. Araç tesliminden sonra 4.000 TL tutarındaki provizyonun iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Firma, 26 Eylül’de provizyon iadesini gerçekleştirdiklerini belirten bir bilgilendirme gönderdi. Ancak banka tarafı, herhangi bir iade işlemi yapıl...

31.05.2025 - 15.06.2025 tarihleri arasında Kanyon AVM şubesinden Ford Focus marka bir araç kiraladım. Kiralama sürecinde ve fatura kesiminden sonra herhangi bir ek ücret alınmayacağı açıkça belirtildi. Ancak, kiralamanın bitişinden yaklaşık 3 ay sonra, 02.10.2025 tarihinde kredi kartımdan 1.635 TL t...

Sixt firmasından Haziran ayında Fiat Egea Cross model araç kiralaması yaptım ve ödememi o dönemde gerçekleştirdim. O tarihten sonra Sixt ile hiçbir kiralama işlemi yapmadım. Ancak, üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen, 03 Ekim 2025 tarihinde sonu 6507 ile biten kredi kartımdan 7.000 TL ve diğer ...

1 Ekim 2025 tarihinde Gaziantep Havalimanı’ndan Sixt Rent a Car üzerinden Renault Clio model bir araç kiraladım. Aracı teslim etmeye yakın bir zamanda araç arıza verdi ve çekici çağrılarak bir Renault servisine bırakmak zorunda kaldım. Teslim sırasında servis yetkilileriyle birlikte teslim tutanağı ...

03.10.2025 tarihinde Trabzon Havalimanı Sixt şubesinden minibüs araç kiralamak için yaklaşık üç hafta önceden rezervasyon yaptım. Teslimat saatine yalnızca iki saat kala, tarafıma araç verilemeyeceği bildirildi ve hiçbir şekilde alternatif bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte Sixt müşteri hizmetleriyle i...

1-) 06.09.2025 tarihinde Sixt Trabzon Havalimanı şubesinden muafiyetsiz full güvence paketi ile birlikte ekstra Mega mini hasar güvencesi paketi satın alarak araç kiraladım ve aynı gün tek taraflı kaza geçirdim. Sonrasında olay yeri fotoğrafları ve Jandarma kaza tutanağını ilgili şubeye hem WhatsApp...

22.09.2025 tarihinde 5860 TL, 18.09.2025 tarihinde ise 6392 TL tutarında olmak üzere Sixt’in web sitesi üzerinden Kayseri Havalimanı şubesi için iki ayrı araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Her iki rezervasyonumda da (%15 indirimli ve peşin fiyatına taksitli kampanya dahilinde) taksitli ödeme seçe...

29.03.2022 tarihinde Sixt Rent A Car Taksim şubesinden Fiat Egea Sedan model bir araç kiraladım. Aracı teslim etmeden hemen önce, park halindeyken ön camına taş gelmesi sonucu küçük bir çatlak oluştu ve bu durumu teslim sırasında belirttim. O tarihte tutanak tutuldu ve hasar muafiyet sigortam bulunu...