8 Ay Sonra Gece Vakti Haksız Otopark Ücreti Talebiyle Rahatsız Edildim

26.02.2025–27.02.2025 tarihleri arasında İstanbul Taksim Hilton lokasyonundaki Sixt ofisinden Ford Tourneo Custom marka aracı kiraladım. Aradan 8 ay geçtikten sonra, 26.10.2025 tarihinde saat 22.00 civarında tarafıma SMS ile HGS’de 280 TL bakiye kaldığı ve bunu ödemem gerektiği bildirildi. Mesajda belirtilen tutarın, aracın teslim edildiği noktadaki otopark ücreti olduğu ifade edildi.

Ben bu otoparkı sadece aracı teslim almak için kullandım, burada yapılması gereken bir ödeme varsa bunun araç kiralama şirketi olan Sixt’in sorumluluğunda olması gerektiğini düşünüyorum. Kiralama sırasında 3.250 TL civarında bir ödeme yaptım ve aradan 8 ay geçmişken, üstelik gece saatlerinde böyle bir ek ücret talebi ile rahatsız edilmemi doğru bulmuyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri 09.00–18.00 saatleri arasında çalıştığı için, bana bu SMS’in geldiği saatte şirketle görüşme şansım da olmadı.

Sixt’ten, benden talep edilen 280 TL’lik böyle bir bakiye olmadığının açıkça tarafıma bildirilmesini, söz konusu otopark ücretinin kendi sorumluluklarında olduğunu kabul etmelerini ve 8 ay sonra, gece geç bir saatte hatalı bir bilgilendirme ile beni rahatsız ettikleri için özür dilemelerini talep ediyorum. Kontrat numaram ra. İstanbul11.2025. C6D679CB7’dir.