Depozito İadesi Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz


1 Ekim 2025 tarihinde Sixt Bursa Nilüfer şubesinden Ford Focus marka bir araç kiraladım ve 20 Ekim 2025 tarihinde aracı sorunsuz şekilde teslim ettim. Araç kiralarken kredi kartımdan 4.500 TL depozito ücreti tahsil edildi. Sözleşmede belirtilen süre geçmesine rağmen, bugüne kadar depozito iadesi tarafıma yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum ancak herhangi bir dönüş alamadım. Tek seferlik yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve 4.500 TL tutarındaki depozito ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.


16.07.2025 tarihinde Sixt firmasından Renault marka bir aracı Saraybosna Havalimanı şubesinden kiraladım ve aracı aynı gün teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 500 Euro depozito ücreti çekildi. Sözleşme gereği, depozitonun en geç 3 hafta içinde iade edileceği belirtildi. Ancak aracı tesl...
Sixt Rent a Car firmasından internet üzerinden ofiste öde seçeneğinden 1 Mayıs -4 Mayıs arası Antalya ofisinden 3 gün için bir araç kiraladım. Kiralama bitiminde aracı sorunsuz teslim ettim. Buraya kadar bir sorun yaşanmadı. Aracı teslim ettiğimde depozito ücreti olan ve kredi kartımdan kesilen 4 bi...

11-17 Haziran tarihleri arasında Sixt firmasından araç kiraladım ve aracı 17’sinde eksiksiz, hasarsız şekilde teslim ettim. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ depozito iadesi yapılmadı. Benzer bir süreçte Avis firmasından Premium segment araç kiraladım, aracı teslim ettikten sonra 4-5 gün içinde so...
31.05.2025 - 15.06.2025 tarihleri arasında Kanyon AVM şubesinden Ford Focus marka bir araç kiraladım. Kiralama sürecinde ve fatura kesiminden sonra herhangi bir ek ücret alınmayacağı açıkça belirtildi. Ancak, kiralamanın bitişinden yaklaşık 3 ay sonra, 02.10.2025 tarihinde kredi kartımdan 1.635 TL t...