to read complaints and reviews, or file yours. 
12.03.2025 tarihinde Ankara Armada Şubesi’nden Sixt Rent a Car firmasından Renault Clio model bir araç kiraladım. Araç teslimi sırasında, her araç kiralama işleminde olduğu gibi provizyon adı altında bir tutar çekildi ve araç teslim edildikten sonra da gerekli kesintiler yapıldı. Ancak, 19.11.2025 tarihinde kayıtlı mail adresime Sixt’ten bir e-posta geldi ve toplam 645 TL’lik HGS geçiş ücretinin kalan 243 TL’sinin ödenmesi talep edildi.
Yaklaşık 8 ay önce gerçekleşen bir kiralama işlemi için bu kadar geç bir sürede ek ücret talep edilmesini ve HGS ücretinin neye göre hesaplandığı konusunda hiçbir açıklama yapılmamasını şeffaf bulmuyorum. Araç kiralama sırasında alınan provizyondan ne kadarının HGS için kesildiği, kalan tutarın nasıl hesaplandığı ve neden 8 ay sonra ek ücret talep edildiği konusunda tarafıma net bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca parayı yatırmam gerektiği söylendi, herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı.
Bu süreçte şeffaflık istiyorum ve yapılan uygulamanın haksızlık olduğunu düşünüyorum. Sixt’in bu konuda daha açıklayıcı ve adil davranmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
1 Ekim 2025 tarihinde Gaziantep Havalimanı’ndan Sixt Rent a Car üzerinden Renault Clio model bir araç kiraladım. Aracı teslim etmeye yakın bir zamanda araç arıza verdi ve çekici çağrılarak bir Renault servisine bırakmak zorunda kaldım. Teslim sırasında servis yetkilileriyle birlikte teslim tutanağı ...
Sixt Rent A Car'dan kiraladığım araç için belli bir tutar provizyon alındı. Araç geçiş HGS ücretleri vb. İçin araç tesliminden sonra HGS ücretleri kesildi ve provizyon iade edildi. Fatura kesildi fakat 7 Mayıs'ta kartımdan onayım olmadan 590 ₺ ücret kesilmiş. Sebebini sorduğumda, sonradan gelen HGS ...
18 Ağustos 2025 tarihinde Sixt Rent a Car’dan Renault Clio marka bir araç kiraladım. Arnavutköy mevkisinde aracın lastiği patladı ve yol yardım ekibi yaklaşık 2 saatten uzun bir sürede geldi. Lastik değiştirildikten kısa bir süre sonra bu defa motor arıza lambası yandı ve araç titremeye başladı. Tek...
20 Eylül 2025 tarihinde Sixt’ten kiraladığım aracı iade ettim. Araç tesliminden sonra 4.000 TL tutarındaki provizyonun iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Firma, 26 Eylül’de provizyon iadesini gerçekleştirdiklerini belirten bir bilgilendirme gönderdi. Ancak banka tarafı, herhangi bir iade işlemi yapıl...
Sixt Rent A Car firması üzerinden 5-7 Ekim 2024 tarihlerinde bir araç kiralama hizmeti aldım. HGS geçişleri kullanıcı tarafından ödenir, bunu bilirim fakat HGS geçişlerinde 60 TL bir hizmet bedeli alındığı bilgisi verildi. HGS ödemesini zaten yapıyorum, bir de 60 TL hizmet bedeli adı altında alınan ...
