to read complaints and reviews, or file yours.Simfer Derin Dondurucu 5 Yılda Bozuldu Servis Çözüm Sunmuyor
2019 yılında Samsun’da satın aldığım Simfer derin dondurucum yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Yetkili servisi aradığımda, ürünün gazının bittiğini ve onarımın bir anlamı olmadığını söylediler. Ürünün sadece 5 yıl gibi kısa bir sürede böyle ciddi bir sorun çıkarması ve Simfer’in hiçbir çözüm sunmaması beni çok şaşırttı ve mağdur etti. İnsanlar derin dondurucuları 15-20 yıl sorunsuz kullanırken, benim ürünümde bu kadar kısa sürede gaz bitmesi kabul edilemez.
Daha önce başka bir markadan aldığım üründe garanti süresi bitmiş olmasına rağmen bana yardımcı olunmuş ve ürün bedeli iade edilmişti. Simfer ise ne yazık ki mağduriyetimi gidermek için hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Sorunumun çözülmesi için illa Tüketici Hakem Heyeti'ne mi başvurmam gerekiyor? Ürününüzün arkasında durmanızı ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz Habibe Ş., Ben Müşteri Temsilciniz :Aydan 33773271 şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede nolu Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
Keşke birazda ürününüzün arkadaşında durabilseydiniz
Simfer dondurucuların ömrü 5 sene beş sene sonra çöp öyle dediler
