to read complaints and reviews, or file yours.Fırın Camı Aniden Patladı, Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum
Simfer 7340 model fırınımı yaklaşık dört yıldır kullanıyorum. 12.09.2025 tarihinde, pizza pişirirken fırının iç camı aniden ve hiçbir sebep yokken patladı. Olay sırasında eşim mutfaktaydı; cam parçaları etrafa yayıldı fakat herhangi bir yaralanma veya ekstra hasar yaşanmadı. Camda öncesinde hiçbir çatlak ya da hasar belirtisi yoktu.
Olaydan sonra Simfer müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, beni yetkili servise yönlendirdiler ve cam değişiminin ücretli olacağını belirttiler. Ancak, bu sorunun üretim kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum ve garanti süresi dolmuş olsa da ücretsiz cam değişimi talep ediyorum.
Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. Fatura No: KSP2021000025231, Sipariş No: 764258455-645711360, sipariş tarihi: 02.09.2021. Bu sorun ilk defa başıma geldi.
Üretici firmanın mağduriyetimi gidermesini ve cam değişimini ücretsiz olarak gerçekleştirmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Tamer K., Ben Müşteri Temsilciniz :Aydan 33661463 şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
A** Hanım'a yardımları için çok teşekkür ederim
Merhaba aynı şey benimde başıma geldi ürünü nereden aldınız acaba yardımcı olabilir misiniz