to read complaints and reviews, or file yours.Silverline Ankastre Set Sorunu: Pişirmeyen Fırın
Silverline markasından ankastre set aldım. Aldığım günden beri fırınım pişirmiyor. Defalarca servis geldi. Alt rezistansı değişti, üst rezistansı değişti ama pişirmemeye devam etti. Servis yine geldi. Termostat yerinde sorun var dedi ama yine devam etti. Pişirmemeye devam ediyor; bir börek 2 saatte ancak pişiyor, yemek 2 saati geçiyor. Defalarca servis gelmesine ve durumu söylememe rağmen değişim yapmamak için ellerinden geleni yapıyorlar. Garantim hâlâ devam ediyor ama asla yardımcı olmuyorlar ve hiçbir şeyden anladıkları da yok.
Gelişme
Silverline markasında ankastre set aldım fırınımda aldığım günden beri pişirmeme sorunu var altüst rezistansları değişti sorunum devam etti termostat düğmesi değişti sorunum devam etti garantim olmasına rağmen servis 5 defa gelmesine rağmen değişim yapmamak için ellerinden geleni yapıyorlar servisin hiçbir şeyden anladığı yok
Sayın Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. SİLVERLİNE AŞ. MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Silverline marka ankastre fırın aldım 2022 Haziran ayında kurulumu yapıldı. 2022 Ekim veya Kasım ayından itibaren fırın sıkıntı vermeye başladı. Tam 5 defa yetkili servis geldi. Önce üst ızgara sonra alt ızgara sonra termostat değişimi yapıldı ama yine de fırın düzelmedi. En basit günlük yufkadan börek yaptık. Tam 2 saat 10 dakika da pisti yani 130 dakika ne demek ya bu kadar kötü. Kek pişiriliyor dışı kızarıyor ama içi hamur akıyor. Genel merkezlerini aradım anlattım durumu tam 5 defa servis geldi. Nasıl tamiratla onarımı mümkün diye not düşülüyor. Ben değişim istiyorum dedim hayır dedi. Değişim yapamayız dedi. Tamir olabilirmiş dedi o zaman 5 defa servis geldi. Niye olmuyor. Tamiri dedim ısrarla değişemeyeceklerini söylediler. Yazık günah kardeşim ya ben buna para vermişim bir defa bile faydalanamadım h... M olsun verdiğim para
Bugün yine servis geldi değişmezler dedi. Kullanamıyoruz hiçbir şekilde böyle saçmalık mi olur dedim ısrarla değişim yapılmayacağını söylüyor. Böyle bir firma olamaz yazıklar olsun 2027 ye kadar garantisi devam ediyor ama aksesuar gibi duruyor sadece