to read complaints and reviews, or file yours. 
2021'de Silverline markasından ankastre fırın satın aldık. Fırın geldiği günden beri düzgün çalışmadı. İlk zamanlar yemekleri çok uzun sürede pişiriyordu. O dönemde evde hassas durumda olan annemiz olduğu için sık sık servis çağıramadık. Daha sonra ise hamur işlerini 10 dakika içinde yakmaya başladı. Servisi çağırdık, değişiklik yaptıklarını söylediler; ancak bu kez fırın üstü pişirirken altını pişirmiyor, hamur gibi kalıyor ve kekler kabarmıyordu. Servis gelip ölçüm yaptı ve her şeyin normal olduğunu söyleyip gitti. Ancak biz yine börek pişirdik ve aynı sorunla karşılaştık. Bunun üzerine servis fırını aldı, fakat herhangi bir işlem yapılmadı. Orada kek pişirip normal olduğunu iddia ettiler. Olayı resimlediklerini söylediler ama keşke bizim de orada olmamızı sağlasalardı. Daha önce iki kez servise 'Yanınızda deneyelim, pişirme yapalım' demiştik. Şimdi ise, büyük bir hevesle aldığım fırını evimde üç buçuk yıldır kullanamamanın mağduriyetini yaşıyorum. Hâlâ balkonuma koyduğum mini fırınımı kullanıyorum. 50 yaşımı geçmiş bir birey olarak hamur işi yapmayı ve fırın kullanmayı bilmediğim söyleniyor. Kullanım hatasıymış gibi gösteriliyor. Silverline ailesi ve servisinin söylemleri karşısında, yaptığım kek ve böreklerin, çektiğim resimlerin ve videoların, her denemede malzemelerin israfının mağduriyetimin hiçbir önemi olmadığını düşünüyorlar. Bilgilerinize ve vicdanınıza sunarım.
2 senedir kullandığımız ankastre fırın aynı ayarda ve aynı malzemelerle yapılan kekin dışını pişirip içini hamur seklinde bırakıyor. Servis talep ettiğimizde ise garantisi devam ettiği halde herhangi bir arıza bulunmaması durumunda en az 540 TL olacak şekilde ücret talep ediyoruz dediler. Gelen serv...
Size Silverline marka ankastre set fırın ve elektrikli ocakta yaşadığım pişmanlığı ve üstüne üstelik kötü servis muamelesini anlatacağım. Bu marka fırında meydana gelen arıza nedeniyle servisi çağırdım, geldiler, düğmelerden birinin yandığını söyleyip değiştirdiler. Ancak birkaç gün sonra fırında ne...
9 Şubat 2023 tarihinde Silverline ankastre seti aldım. Aldığım setin Bo6504B01 kodlu fırını 3 hafta önce bozuldu ve sürekli ses çıkarmaya başladı. Fırın bu nedenle çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini ve servisi arayarak arıza kaydı oluşturdum. Servis, saatin bozulduğunu, değiştirilmesi gerektiğini ve g...
Silverline ankastre set fırın sorunu: 1 yıl olmadı alalı, ürünü kullanmaktayız. Sorun yoktu, ta ki alt bölüm sorunu çıkana kadar. Alt bölüm pişirmiyor, sorun net ve bariz bir hata var. Servis ile irtibata geçtik, geldiler. Baktılar, sorun yok dediler ama sorun devam ediyor. Resim ve video istendi, k...
Merhaba, Silverline marka ankastre fırınım sigorta attırıyordu, bu yüzden servis çağırdım. Gelip inceledikten sonra 'Sorun prizden kaynaklanıyor, elektrikçi çağırın' dedi ve ayrıldı. Ben de elektrikçi çağırıp prizi kontrol ettirdim; sigortaları da denetledik ve başka bir cihazla prizin çalışıp çalış...
Yorumlar