to read complaints and reviews, or file yours. 
Size Silverline marka ankastre set fırın ve elektrikli ocakta yaşadığım pişmanlığı ve üstüne üstelik kötü servis muamelesini anlatacağım.
Bu marka fırında meydana gelen arıza nedeniyle servisi çağırdım, geldiler, düğmelerden birinin yandığını söyleyip değiştirdiler. Ancak birkaç gün sonra fırında ne kek ne kurabiye pişirebildik, bizi rezil etti. Yaptıklarımız yandı. Daha sonra böyle olmayacak, bu markaya güvenmediğimiz için bilindik bir marka ile değiştirdik.
Gelelim elektrikli ocağa; 4 gözünden biri, hangisini açarsak açalım, son ısı derecesinde yanmaya başladı. Yemekleri yapamadık, bir kenarı sürekli yanıp ödediğimiz elektrik faturasına mı yanalım, yaptığımız yemeklerin yanmasına mı yanalım, neyse... Bunun için yine servisi çağırdık, ana kartı tamamen değiştirdi, bizden 1750 TL gibi bir ücret aldı. 1 ay geçti, geçmedi, bu sefer farklı göz yanmaya başladı, ne yaptıysak yandı.
Servis hizmeti inanılmaz kötü, görüştüğümüz kişi kendilerini öne çıkaran, müşteriyi önceliklemeyen kişiler. Hiçbir şekilde servis olmalarına karşın, taktıkları ürüne garanti vermeyen, müşteriyi önceliklemeyen bir firma.
Silverline markasından ankastre set aldım. Aldığım günden beri fırınım pişirmiyor. Defalarca servis geldi. Alt rezistansı değişti, üst rezistansı değişti ama pişirmemeye devam etti. Servis yine geldi. Termostat yerinde sorun var dedi ama yine devam etti. Pişirmemeye devam ediyor; bir börek 2 saatte ...
Silverline marka elektrikli ocak satın aldım, garantisi hâlâ devam etmekte. Ocağın bir gözü kapanmamakta ve servisi 17.06.2025 tarihinde arayarak arıza kaydı açtırdım. 3 iş günü içerisinde geleceklerini söylediler fakat gelemediler. Daha sonra Silverline müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yönlend...
Silverline markasına ait ankastre set aldım. Ancak aldığım günden beri fırınım düzgün pişirme yapmıyor ve 7 kez servis çağırmama rağmen sorun çözülmedi. Silverline markasından ürünün değişimini talep ettim, ancak ne değişim yapıyorlar ne de servis gönderiyorlar. Çocuklarımın okul beslenme çantaları ...
Silverline ankastre set almak çok büyük pişmanlıktır. Tavsiye üzerine aldığım setin fırını, kullanmaya başladığım ilk ayda arıza vermeye başladı. Ne pişirdiğim, neyde pişirdiğim hiç fark etmiyor üstü çok güzel pişiyor altı hiç pişmiyor. Denemediğim yöntem kalmadı. Müşteri hizmetlerine arıza kaydı ol...
Silverline marka ankastre set almıştık. Servis çağırıyoruz; ne arıyorlar ne soruyorlar. Müşteri hizmetlerine en az on kez bildirimde bulunduk. Kısacası pişmanlık yaşadık. Satış sonrası destek diye bir şey yok; her şey satana kadar lafta kalıyor maalesef. Ocak ısındıkça çakmağın üstündeki yerler kaba...
Yorumlar