Sompo Sigorta’da Eksper Ataması Yapılmayan Hasar Dosyası Uzuyor

Sompo Sigorta nezdindeki 2026311523398/2 numaralı hasar dosyasıyla ilgili olarak, servis olarak yaşadığımız mağduriyeti belirtmek istiyoruz. Sigorta şirketi tarafından talep edilen tüm evraklar sisteme eksiksiz şekilde yüklenmiş olmasına rağmen dosya hâlâ “eksik evrak” gerekçesiyle bekletilmekte ve dosyaya eksper ataması yapılmamaktadır.

Eksper ataması yapılmadığı için aracın onarımına başlayamıyoruz, bu nedenle hem sigortalı mağdur olmakta hem de süreç gereksiz yere uzamaktadır. Evraklarda eksik olmamasına rağmen dosyanın bu şekilde bekletilmesini kabul etmiyor, ilgili dosyaya acilen eksper atanarak onarım sürecinin başlatılmasını talep ediyoruz.