Sigorta Eksperinin Gecikmesi ve Yetersiz Hasar Tespiti

27.09.2026 tarihinde meydana gelen su baskını sonucunda konutumda ciddi hasar oluştu. Mutfak dolapları, parkeler, bulaşık makinesi, duvarlar ve alt komşumun dairesinin tabanında zarar meydana geldi. Toplam zararın yaklaşık 350–400 bin tl civarında olduğunu düşünüyorum.

Olaydan hemen sonra sigorta şirketini aradım, 26**49 numaralı hasar dosyası oluşturuldu ve 48 saat içinde eksperin geleceği bilgisi verildi. Video ve fotoğraf çekmem, eksper gelene kadar da bu şekilde beklemem istendi. Ancak eksper, söylenen sürenin aksine yaklaşık 8 gün sonra geldi ve tüm bu hasara rağmen sadece 41 bin tl hasar tespiti yaptı. Bu gecikme ve düşük tespit edilen tutar nedeniyle mağduriyetim daha da arttı.

Sigorta poliçem kapsamında gerçek zararı yansıtacak şekilde hasarımın eksiksiz ve makul sürede karşılanmasını, eksper gecikmesinden ve düşük hasar tespitinden kaynaklanan mağduriyetimin de dikkate alınarak dosyamın yeniden değerlendirilmesini ve ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde evimi yeniden eski haline getirmesi için inşaat firmasıyla çalışarak tüm masrafların faturalarını alacak ve avukatım aracılığıyla yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunuyorum.