to read complaints and reviews, or file yours.2025 yılının Mart ayında yeni aldığım aracım için SBM üzerinden trafik sigortası yaptırdım. Daha önce üzerime kayıtlı ar...açlarımda trafik sigortası poliçelerimde hasarsızlık indirim basamağım 8’di ve hiçbir zaman kazaya karışıp sigortayı devreye sokmadım; basamağım yıllardır 8 olarak devam ediyordu.
16.02.2026 tarihinde saat 10.07 sularında 06 *** 315 plakası için 5664 Tramer üzerinden hasar kaydı sorgulaması yapmak a...macıyla SMS gönderdim. SMS sonrasında herhangi bir dönüş alamamama rağmen Türk Telekom cep hattıma 275 TL SMS ücreti yansıtıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda si
SBM 5664 üzerinden yaklaşık 5 dakika önce şasi numarasıyla hasar sorgulama yaptım. Şasi numarasını tamamen doğru girdiği...mden emin olmama rağmen, hattımdan 275 TL ücret kesildiği halde tarafıma herhangi bir hasar detayı iletilmedi, sadece genel bilgilendirme metni geldi. Yaşadığım sorun üzerine tele
2024 yılında aracıma başka bir aracın çarpması sonucu tamamen karşı tarafın kusurlu olduğu bir kaza yaşadım. 20.04.2024 ...tarihinde hasar dosyam açıldı, ancak aracım 17 ay boyunca yapılmadığı için dosya kapanmadı ve bu nedenle hasarsızlık indirimim iptal edildi. Araç plakası 38 gv 846’dır. Dosya kapa
27.12.2025 tarihinde İstanbul Pendik’te meydana gelen trafik kazasına ilişkin olarak, 06 *** 379 plakalı aracıma dair SB...M/Tramer kayıtlarında 11940*** numaralı dosya üzerinden 44.013 TL tutarında hasar bedeli göründüğünü öğrenmiş bulunuyorum. Ancak bu kazaya ilişkin olarak aracım sigorta kapsamında
01 Şubat 2026 tarihinde 5664 üzerinden VF33CNFUK83754760 şasi numaralı araç için hasar kaydı sorgulaması yaptım. Operatö...r üzerinden 275 TL ücretlendirme yapıldı. Sorgulama sonucunda normalde 3 sayfa gelmesi gerekirken bana sadece 2. Sayfa bilgi içeren tek bir mesaj ulaştı. Eksik sayfa nedeniyle öde
"Doğa Sigorta ve Sigortaline Sigorta araç. Hizm. Ltd. Şti. Desteğiyle sorunum giderilmiştir."
Zorunlu trafik sigortası basamak değerimle ilgili yaşadığım mağduriyeti Sig...orta Bilgi ve Gözetim Merkezi ile paylaşmak istiyorum. İlk aracım bir trafi
27.01.2026 tarihinde saat 21.18 civarında 67DH026 plakası için SBM’nin 5664 SMS hattı üzerinden plaka sorgulaması yaptım.... Sorgu sonucunda gelen mesajda bu plakanın “Hyundai i20 Troy 1.2 Mode (Y) markalı araç” olarak göründüğü ve SBM kayıtlarında geçmiş hasar bulunmadığı bilgisi yer aldı. Oysa söz ko
Tarafıma ait olan 2020 Ford Focus araç için açılmış bulunan kasko hasar dosyası kapsamında eksper incelemesi yapılmış, a...ncak herhangi bir onarım gerçekleştirilmemiş ve tarafıma hiçbir ödeme yapılmamıştır. İlgili hasar dosyası işlem yapılmadan kapatılmıştır. Buna rağmen SBM (Tramer) kayıtlarında 129
25.06.2025'de Neova Sigorta üzerinden trafik sigortamı yaptırdım. Sigorta poliçem düzenlenirken Sigorta Bilgi ve Gözetim... Merkezi sisteminde hasarsızlık basamağımın 7. Basamak olması gerekirken haksız şekilde 4. Basamak olarak göründüğünü, yaklaşık bir ay önce fark ettim. Bu yanlış basamak bilgisi ne
"Teşekkür ederim hızla sorunum çözüldü"
"Ömer bey aşırı derece ilgili kibar naif yaklaşımda bulundu. Bizleri detaylıca bilgilendirdi. Kendisine çok teşekkür ederiz."
06 Ocak 2026 tarihinde karıştığım trafik kazası sonrasında dosyam Nureks Sigorta Ekspertiz firmasına verilmiş ve düzenle...nen ekspertiz kaza raporunda hasar tutarı gerçek dışı şekilde, aşırı yüksek yazılmıştır. Normalde yaklaşık 1.000–1.500 TL civarında olacağını düşündüğüm hasar bedeli, rapora 36.405
05.01.2026 tarihinde D-569 ana yol Silivri Caddesi bağlantı yolu üzerinde bir trafik kazası geçirdim. Kaza tespit tutana...ğında ve kaza şemasında A araç olarak 34 KOT 256 plakalı araç, B araç olarak ise 34 JG 0258 plakalı araç açıkça belirtilmiştir. Ancak SBM sisteminde görünen sonuçlarda A ve B araç
29 Ekim 2025 tarihinde Sakarya Adapazarı’nda 54 alv 214 plakalı aracımla kaza yaptım. Trafik polisinin tuttuğu tutanakta... kusursuz olduğum açıkça yer almasına rağmen, karşı aracın sigorta şirketi beni yüzde 25 kusurlu göstermiştir. Hasar dosyamın numarası 2025101147750’dir. Sigorta Bilgi ve Gözetim
12.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:10–17:12 civarında 5664’e SMS göndererek aracımın Tramer hasar kaydını öğrenmek is...tedim. Sistemde “Tramer bilgisi var” şeklinde uyarı çıkmasına rağmen, dosya neticelendirilmediği için kayıt detayları gösterilmedi. Bu işlem nedeniyle Türk Telekom hattıma mobil ö
Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nden aracımın hasar kaydını öğrenmek için 12.01.2026 tarihinde saat 17:22’de 5664 numar...asına SMS gönderdim. Bu işlem için 275 TL ücret alınmasına rağmen, tarafıma vaat edilen hizmeti alamadım. Daha önce aynı araç için eşimin hattından hasar kaydı talep etmiş, ancak
27.12.2025 tarihinde Toyota rav4 marka, 06 *** 562 plakalı aracımla seyir halindeyken, 35 ***880 plakalı kamyonetle bir ...trafik kazası yaşadım. Olay yeri gidiş–gelişli bir caddeydi ve ben kendi şeridimde ilerlerken ara sokaktan çıkan kamyoneti fark edip tamamen durdum. Aracım durur vaziyette, herhang
Turkcell hattım üzerinden araç hasar kaydı sorgulaması yapmak için 5664 servis numarasına kısa mesaj gönderdim. Gelen ce...vapta, sorgulama sonucunun sigortam360.com üzerinden görüntülenebileceği belirtildi ve bu işlem için hattıma 180 TL ücret yansıtıldı. Ancak bu ücret, işlem öncesinde ne 5664 mesaj
5664 üzerinden yaptığım Tramer sorgularında aracım hakkında hatalı bir hasar kaydı görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyo...rum. 06 p 6996 plakalı, VF1DZ1V0642975753 şasi numaralı aracıma, 21.04.2024 tarihine ait 197.480 TL tutarında hasar kaydı girilmiş görünmektedir. O tarihte aracıma ait herhangi bir
07.01.2026 tarihinde saat 20.15’te 34 ly 6291 plakalı araç için Turkcell hattımdan 5664’e SMS göndererek hasar sorgulama...sı yaptım. Sorgulama sonucuna dair herhangi bir bilgilendirme mesajı telefonuma ulaşmadı, ancak hattımdan 275 TL ücret kesildi. Bu durum üzerine telefonla görüştüğümde, internet ü
20.01.2024 tarihinde aracımı küçük bir vuruk nedeniyle yetkili servise götürdüm ve sağ çamurluğum değişti. Aynı süreçte ...Sompo Japan kasko şirketine hasar için başvuru yaptım, eksper gelip aracı inceledi ancak sadece bir evrak eksikliği gerekçesiyle dosyam reddedildi. Kaskom bozulmasın, aracıma hasar
Merhaba, Aracımda, bugüne kadar yapılan sigortalar ekranında hasarsız kayıtlara rağmen, tarafınızdan düzenlenmiş poliç...e tarihlerine denk gelen sigorta poliçesinde de hasarsız görünen aracımda, 2 adet Tramer hasar kaydı görünmektedir. Bu iki Tramer hasar kaydının düzeltilmesini rica ediyorum. Poliç
