to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta’da Eksper Ataması Gecikmesi Ve Süreç İhmali
Ray Sigorta’da trafik sigortam kapsamında 26 Eylül’de 11202613503 numaralı hasar dosyam açıldı. Ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen dosyama hâlâ eksper atanmadığı için araçla ilgili sürecim ilerlemiyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Bu süre içinde müşteri temsilcisi ile görüştüğümde SBM’ye başvuru yapıldığı söylendi fakat aradan bunca zaman geçmesine rağmen dosyamda somut bir ilerleme olmadı, eksper ataması yapılmadı ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair net bir açıklama da tarafıma iletilmedi.
Ray Sigorta’nın şu ana kadar çözüm bulmak için herhangi bir çaba göstermediğini düşünüyorum. Hasar dosyama ivedilikle eksper atanmasını, sürecin hızlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin Ray Sigorta ve ilgili kurumlar nezdinde giderilmesini talep ediyorum.
