Tramer'de Ödenmemiş Hasar Tutarının Kaldırılması Talebi

64afr366 plakalı aracım için Anadolu Sigorta kasko poliçem üzerinden Opel Arden yetkili servisinde yaşanan bir kaza sonrası hasar dosyası açıldı. Sonrasında bu hasar dosyasından feragat ettim ve aracı bu şekilde başka bir kişiye sattım.

Kasko poliçesinden fiilen bir onarım veya ödeme ile faydalanmamama rağmen, Tramer kayıtlarında bu dosyaya ilişkin hasar tutarı görünmektedir. Hasar kaydının tamamen silinmeyeceğini biliyorum ancak, herhangi bir ödeme ya da onarım olmadan tutarın görünmesini doğru bulmuyoruz. Bu durum aracı satın alan kişi ile aramızda ciddi bir sorun oluşturmuş ve alıcı taraf, bu nedenle hakkımda hukuki süreç başlatacağını beyan etmiştir.

Onarım sürecinde tarafınızdan atanan eksperle de iletişime geçildi, ancak eksper bu konuda yapabilecek bir şey olmadığını söyledi. Herhangi bir ödeme veya onarım gerçekleşmeyen bu dosya için Tramer üzerinde görünen hasar tutarının kaldırılmasını talep ediyorum.