to read complaints and reviews, or file yours. 
20.03.2024 tarihinde Mertomall AVM Siemens bayisinden WQ41G200TR model kurutma makinesi satın aldım. Kurulum yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak makineyi aldığım ilk günden itibaren hiçbir programda çamaşırlarım kurutulmuyor, makineden ıslak çıkıyor ve makine içerisinde su birikiyor, hatta altına su dökülüyor.
Bu sorun nedeniyle iki defa teknik servis çağırdım. Servis, makinenin bakımının yapılması gerektiğini ve bunun ücretli olduğunu söyledi. Makinem garanti kapsamında olmasına rağmen bakım ücretini benden talep ettiler. Elimde fatura ve garanti belgesi mevcut. Ayrıca yaşadığım soruna dair fotoğraf ve videolarım da var.
Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak olumsuz yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunumun 2 haftadır devam etmesi ve ürünün ilk günden itibaren düzgün çalışmaması nedeniyle mağdur edildim. Siemens’in ürününün arkasında durmaması beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. Ürün değişimi talep ediyorum.
20.03.2024 tarihinde Ankara Metromall AVM'deki Evdüz AVM'den Siemens WQ41G200TR model kurutma makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri cihaz kurutmuyor, sürekli kapanıyor ve altından su dökülüyor. Bu sorunlar nedeniyle iki defa yetkili servis geldi. İlk servis ziyaretinde sorunun normal olduğu söylendi, ikinci servis ise cihazın temizlenmesi gerektiğini belirtti. Ancak tüm bu müdahalelere rağmen sorunlarım devam ediyor.
Ürünüm garantili olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyet giderilmedi ve cihazdan hiçbir şekilde verim alamıyorum. 35.000 TL ödeyerek aldığım bu ürünün arkasında durulmamasından dolayı son derece mağdurum. Siemens tarafından mağdur ediliyoruz.
Ürünün satışını yaparken ilgi ve alaka gösteren firma, mağduriyet yaşadığımda ise adeta kapı duvar oldu. Siemens gibi bir markadan böyle bir yaklaşım beklemezdim.
Mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum. Bu markayı ve firmayı asla kimseye önermiyorum.
Siemens wq42a201TR model kurutma makinesini hay-zek elektronik bayisinden satın aldım. Ürünü toplamda 5-6 kez kullandım ve her kullanımda aynı sorunla...
Siemens WQ44G2C1TR03 model kurutma makinesini 4 ay önce yerel bir bayiden satın aldım (sipariş no: 202538353). Cihazı kredi kartı ile taksitli olarak aldım ve ödemesinin bitimine 2 ay kaldı. Aldığım günden bu yana her kullanımda çamaşırların çekmesi ve giderden gitmesi gereken suyun haznede birikmes...
6-7 ay önce Siemens yetkili bayisinden WQ52G201TR model kurutma makinesi satın aldım. Aldığım günden beri her kullanımda çamaşırlarım tam olarak kurumuyor, nemli kalıyor. Bu sorun sürekli devam ediyor. Servisi çağırdığımda makinenin bakıma gitmesi gerektiğini ve bunun için ücret ödemem gerektiğini ...
Siemens WQ41G2C0TR model kurutma makinesini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Ancak, makineyi aldığım ilk yıldan bu yana kurutma programları olması gerekenden çok daha uzun sürüyor. Örneğin, 40 dakikalık bir programda bile çamaşırlarım 3,5-5 saatte kuruyor ve bu süreçte elektrik faturamda da ciddi bir ...
31.08.2025 tarihinde Konya Enn Tepe AVM Siemens bayisinden WQ51G200TR model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan sonra servis kurulumu yaptı ve gitti. İlk çalıştırmamda makineden alışılmadık, değişik sesler gelmeye başladı. Bunun üzerine tekrar servisi çağırdım; önce sesin normal ...
Yorumlar