to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Kurutma Makinesi Çamaşırları Yırtıyor, Değişim Talebi
Yaklaşık 1 yıldır Siemens WQ41G200TR model çamaşır kurutma makinesini kullanıyoruz. Son 7–8 aydır makineye attığımız tüm çamaşırlarda belirgin bir yıpranma ve ardından yırtılma sorunu yaşıyoruz. Farklı türde kıyafetlerde de aynı problemle karşılaştığımız için sorunun kullanımımızdan değil, üründen kaynaklandığını düşünüyoruz.
Ürün garantili olduğu için müşteri hizmetlerini aradık, servis geldi ve makineyi kontrol etti. Ancak herhangi bir sorun olmadığını söyleyip işlem yapmadan gittiler. Buna rağmen çamaşırlardaki yıpranma ve yırtılmalar aynı şekilde devam ediyor ve artık kıyafetlerimiz zarar gördüğü için mağduriyet yaşamaktayız.
Siemens’ten, WQ41G200TR model kurutma makinesinin detaylı şekilde incelenmesini ve bu sorun nedeniyle ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Çamaşırlarımız zarar gördüğü için yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak gerekli çözümün hızlı bir şekilde sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Firmadan dönüş sağladılar makinede hiç sorun olmadığını ilettiler o kadar kıyafeyiniz mahvoldu halada sorun devam ediyor Tüketici Hakları'na başvurarak hakkımı arayacağım sizlere de kesinlikle Siemens'in kurutma makinesini tavsiye etmiyorum
