Siemens IQ300 Çamaşır Makinesinde Su Sızıntısı Ve Ücretsiz Servis Talebi

Siemens IQ300 model çamaşır makinesini Adana Gizerler mağazasından yaklaşık üç yıldır kullanıyorum. Makinenin köşesinde oluşan fiziki hasarın yanında son dönemde hata vermeye ve ön kapaktan su sızdırmaya başladı. Makine genel olarak çalışsa da zaman zaman su sızdırması hem güvenlik hem de kullanım açısından beni tedirgin ediyor.

20.10.2026 tarihinde Siemens servisine başvurduğumda, sadece gelip bakmak için 850 TL servis ücreti talep edileceği, sonrasında onarım için ayrıca ücret çıkarılacağı söylendi. Ürünü alırken bana iki yıl garanti olduğu belirtilmişti ve şu an standart garanti sürem dolmuş durumda, ancak bu kadar kısa sürede bu tür fiziki hasar ve sızdırma sorunlarının yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Siemens’in, bu modeldeki sorunları ve ürünün kullanım süresini dikkate alarak, servis ücretinin alınmaması konusunda yardımcı olmasını, makinenin mümkünse ücretsiz onarımının yapılmasını veya gerekli görülürse ücretsiz ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.