Siemens Çamaşır Makinesinin Deterjan Çekmecesi Paslanma Sorunu

Yaklaşık 2 yıl önce almış olduğum Siemens çamaşır makinesinin deterjan koyduğumuz çekmece kısmının köşe tarafı sürekli paslanıyor. Düzenli olarak siliyorum, sildiğimde bir kısmı geçiyor ancak bazı bölgelerde pas lekeleri kalıcı hale geldi. Deterjanı fazla kullanmıyorum, oranın sürekli ıslak kalmamasına da dikkat ediyorum, buna rağmen pas oluşmasını anlayamıyorum.

Bu kadar yeni sayılabilecek bir makinede paslanma olmasını normal bulmuyorum ve bunun kullanıcı hatasından ziyade ürünle veya kullanılan malzeme kalitesiyle ilgili bir problem olabileceğini düşünüyorum. Ürünün incelenerek paslanma sorununun giderilmesini ve gerekiyorsa ilgili parçanın ücretsiz olarak onarılmasını ya da değiştirilmesini talep ediyorum.

Siemens’ten, bu konuda mağduriyetimi dikkate alarak garanti kapsamında yardımcı olmasını ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.