Alt Isıtma Sorunu Ve Garanti Kapsamındaki Servisin Yetersizliği
"Siemens müşteri hizmetlerine ve gelen servise teşekkür ederim"

"Siemens müşteri hizmetlerine ve gelen servise teşekkür ederim"

Siemens marka fırınımın kapak değişimi için 6 Ocak tarihinde yetkili servise başvuruda bulundum. Ancak daha sonra öğrend...iğime göre servis sipariş girişini unutmuş. 21 Ocak’ta hâlâ parça gelmeyince durumu sormak için aradığımda, siparişin o tarihe kadar hiç girilmediğini fark ettiler. Bugün tekrar ar
4 Şubat 2026 tarihinde Siemens sıfır ve kapalı kutu olarak gelmesi gereken Siemens kg55NCIE0N (h) IQ300 alttan dondurucu...lu buzdolabını, İstWest Siemens Aras Ev Aletleri İstanbul Bahçelievler şubesinden kredi kartı ile KDV dahil 42.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün Horoz Lojistik tarafından açı
29 Ocak tarihinde internet üzerinden Beymen aracılığıyla Siemens kg76NCXE0N model buzdolabı satın aldım. Ürün, Şubat ayı...nın ilk haftasında kurulumu yapılarak teslim edildi. Kurulumdan bu yana buzdolabı, hiç bitmeyen ve kendini sürekli tekrar eden bir uğultu sesi çıkarıyor. İki uğultu arasında birkaç
29 Ocak tarihinde internet üzerinden Siemens kg76NCXE0N model buzdolabı satın aldım, ürün Şubat ayının ilk haftasında ku...rulumu yapılarak teslim edildi. Kurulumdan bu yana buzdolabı hiç bitmeyen, kendini sürekli tekrar eden bir uğultu sesi çıkarıyor. İki uğultu arasında birkaç saniye bile olmadan gün
"Teşekkür"

İzmir İstinyePark AVM içerisinde bulunan Siemens mağazasından Aralık ayında 4 adet IQ100 60 cm çerçevesiz yüzey elektrik...li ocak satın aldım ve tüm ödemenin tamamını yaptım. Teslimat için Ocak ayı olarak bilgilendirilmiştim, buna göre planlama yaptım. Ancak bugün Şubat ayı 10’u olmasına rağmen ürünl
Yaklaşık altı yedi ay önce evimdeki tüm beyaz eşyaları Siemens markasının kurumsallığına ve güvenilirliğine inanarak sat...ın aldım. Fırın, indüksiyon ocak, davlumbaz, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, ve bulaşık makinemin tamamı Siemens’tir. Fırınımın modeli HB557JEB6T/03’tür. Geçtiğimiz


Horoz Lojistik aracılığıyla Siemens’ten aldığım buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi bugün teslim edilecekti.... Bağcılar Mahmutbey’deki adresime gelen teslimat ekibi, sitenin kapısının uzak olduğunu bahane ederek ürünleri eve çıkarmadan geri dönmeyi tercih etti ve teslimatı gerçekleştirmedi
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim."

Siemens’ten Gaziantep Şehitkamil ilçesindeki evimiz için fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan bir ankastre set satın aldık.... Ürünler 10.02.2026 tarihinde saat 14.00 civarında teslim edildi. Aynı gün saat 15.30’da kurulum için arandık ve “yarım saat içinde geleceğiz” denildi. Bu bilgiye güvenerek işten
İzmir Buca’da ikamet ediyorum ve Siemens bayisinden 19.03.2024 tarihinde 10 kg kapasiteli WG52A2Z0TR model çamaşır makin...esi satın aldım. Makineyi taksitle aldım ve özellikle dayanıklı, uzun ömürlü olduğu söylenerek “piyasanın en iyilerinden” diye övülerek tarafıma satıldı. Makineyi aldıktan yaklaşı




21 Aralık 2025 tarihinde İzmir Optimum şubesi Doğan Dayanıklı Tüketim San. Tic. Ltd. Şti.’den Siemens sn23HB62MT Solo bu...laşık makinesi satın aldım. Ürünün bedelini kredi kartıyla 40.500 TL olarak ödedim. Aradan 2 ayı aşkın süre, yaklaşık 2 ay 2 hafta geçmesine rağmen ürünün teslimatı hâlâ yapılmadı.
2 Şubat’ta İzmir Menemen’deki Siemens bayisinden kahvecioğlu adına Siemens 10 kg, 1200 devir (WG52A202TR) model çamaşır ...makinesi satın aldım ve 32.000 TL ödeme yaptım. Ürünün en geç 4 Şubat’ta teslim edileceği söylendi, ancak o tarihte teslimat yapılmadı. Daha sonra 6 Şubat için tekrar teslimat söz
Ekim ayında satın aldığım Siemens IQ300 sn23II62KT/01 model bulaşık makinesinin montajı sırasında çekmecenin yanlış takı...lması sonucu kapakta darbe ve çökme oluştu. Bu durumu Aralık ayında fark ettim ve hemen Siemens’i arayarak servis talebinde bulundum. Ürünün montajı İzmir Torbalı Bosch Siemens tek

Siemens marka IQ500 VSM120HYG model dikey süpürgeyi yaklaşık iki hafta önce Çemberoğlu DTM’den satın aldım. Ürün elime u...laştıktan bir gün sonra şarj edip kullanmak istediğimde pilin çok kısa sürede bittiğini fark ettim. Bunun üzerine servis talebi oluşturdum, ürünü yaklaşık bir hafta serviste tuttul
Şubat 2025’te satın aldığım Siemens q500 model kahve makinesini sayılı kez kullanmama rağmen, makine kahveyi soğutmadan ...buz gibi şekilde vermeye başladı. Ürünü garanti kapsamında olması nedeniyle yetkili servise götürdüm. Servis, kahve öğütme motorunun patladığını söyledi. Neredeyse hiç kullanılmamı
Yaklaşık 5–6 yıl önce aldığım Siemens IQ300 bulaşık makinesi, satın aldığım ilk 5 aydan itibaren düzenli olarak aynı arı...zayı veriyor. Makine her 5–6 ayda bir e24 hatasına düşüyor ve bu durum artık kronik bir hale gelmiş durumda. Bu süreçte defalarca yetkili servise başvurduk, parça değişimleri yapı


Çorum Buhara’daki Siemens Kerman bayisinden yaklaşık iki ay önce IQ500 dikey süpürge satın aldık. Ürünü aldıktan sadece ...iki gün sonra, performansından memnun kalmadığımız için iade talebiyle mağazaya gittik. Ancak bize ürünün yeni çıktığı, kendilerinin de bilmediği, ilgilenecekleri söylendi ve o gün
31.01.2026 tarihinde Eskişehir Hamamyolu Caddesi’indeki Siemens Lidya Concept Yetkili Satış Mağazası’ndan eşimle birlikt...e sn23EW63KT kodlu Solo bulaşık makinesini 20.000 TL bedelle, kredi kartı ile tek çekim olarak satın aldık. Satış sırasında Ş*** Hanım ilgilendi ve ödemeyi yaparken ürünün pazartes
Siemens marka EP6A6HB20 model ankastre ocağımın döküm ızgarası, 20 Ocak tarihinde normal kullanım esnasında, herhangi bi...r darbe almamasına rağmen muhtemelen ısıya bağlı olarak kırıldı. Ürünü ankastre set olarak almama ve evraklarım olmasına rağmen, müşteri hizmetleri sistemde sadece fırın göründüğün

"Gösterilen ilgiden dolayı Siemens Türkiye'ye teşekkür ederim. Sorunumuz hızla çözüldü."
Yaklaşık 6 ay önce evlenecek olan oğluma Siemens markasına güvenerek buzdolabı, çamaşır makinesi ve SN231162KT/34 model ...bulaşık makinesi aldık. Bulaşık makinesi daha 2 aylıkken çatal‑kaşık takımlarını ve tencereleri pas yapmaya başladı. Biz de Siemens’e olan güvenimizle yetkili servisi çağırdık, iyi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84