to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Siemens Çamaşır Makinesinde Hızlı Paslanma Sorunu Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Siemens IQ500 WG44A2A0TR/40 model çamaşır makinemizin garantisi devam etmesine rağmen, kısa süre içinde paslanma sorunu yaşamaya başladım. Evimdeki beyaz eşyaların çoğu Siemens ve marka olarak memnunum, bu nedenle özellikle bu cihazda böyle bir problemle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Paslanma, deterjan haznesinin altında ve panel birleşimi olan bölgelerde oluştu, ayrıca gövde birleşim noktalarında da boya atması ve paslanma dikkat çekiyor. Cihaz sadece 2 yıllık ve iyi muhafaza edilmesine rağmen bu durumun ortaya çıkması, ürünün malzeme kalitesiyle ilgili kronik bir sorun olabileceğini düşündürüyor.
Her kullanım sonrasında makineyi kuru bezle siliyor ve ekstra özen gösteriyorum, buna rağmen paslanmanın ilerlemesi beni endişelendiriyor. Görüştüğüm bazı Siemens servis teknik personelleri de bu modellerde paslanma sorununun sık sık görüldüğünü ifade etti. Konuyla ilgili araştırma yaptığımda, birçok Siemens kullanıcısının benzer paslanma problemi yaşadığını ve bunun yaygın bir şikayet olduğunu gördüm.
Garantisi devam eden bu ürünüm için, paslanan bölgelerin ücretsiz olarak onarılmasını veya mümkünse cihazın değişimini talep ediyorum. Siemens’in bu kronikleşen görünen paslanma problemine kalıcı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm getirmesini rica ediyorum.
Teknik servisin incelemesi sonucunda oluşan paslanmanın ürün hatasından dolayı olduğu kanaatine varıldı ve orijinal parçalarla değişimi yapılacak. İlgilenen Siemens çalışanlarına ve Türkiye'de rakipsiz olan Siemens servis ağına teşekkür ederim.
